Recharge ARC

niclight

Bonjour,
Petit sujet, que surement plusieurs autres ont déjà eu comme problème alors je poste.

J'ai décidé, avec ma carte de Crédit (pas PayPal je sais j'aurais dû, au premier coup), de me payer un 50 Gold.

Alors je fais tout, et arrivé à la fin, aucune transaction dans mes historiques d'achats, 0 Zen, rien dans mon compte sur le jeu ...


Quelqu'un a qui cela est déjà arrivé?

P.S., j'ai déjà lancé un support technique, mais je suis un peu sous le choc là..

Enelimm

Bonjour Niclight,

Il peut simplement s'agir d'un souci technique passager avec votre banque ou le service de facturation d'Arc. Dans tous les cas, pas d'inquiétude : si votre compte a été débité, vous recevrez bel et bien le montant correspondant.
Cependant, seul le Support facturation peut vous aider à clarifier cela. Ils vous apporteront une solution aussi vite que possible!

Bonne journée et bon jeu