Служба Поддержки отвечает? У кого есть успешный опыт обращений?

Комментарии

• mrckyka Публикаций: 300 Хранитель знаний

  января 2014 отредактировано января 2014

  писал через игру. ответ пришел на почту через пару часов

  [SIGPIC][/SIGPIC]

  0
• mellontaur Публикаций: 36 Новичок

  января 2014 отредактировано января 2014

  Писал в игру, ответили через сутки. Правда не решили ни фига ни чего. Пропали АБ, а куда не известно. У них в логах ничего нет вообще. Просили скрин, а что я им покажу? Так и утекли моби бриллианты неизвестно куда.

  0
• slavers9 Публикаций: 12 Новичок

  января 2014 отредактировано января 2014

  Мне ответили тоже почти сразу.
  Хотя проблемы и не было, как оказалось

  0
• voluntarius Публикаций: 24 Новичок

  января 2014 отредактировано января 2014

  отвечают на почту, три раза писал - все три раза ответили. Только долго времени уходило - по нескольку дней на ответ. В России нет ни одной игры с оперативной ТП. Видимо компании экономят на кол-ве тех. сотрудников, а те что есть, просто не справляются с потоком.
  
  Ну еще можно как мэйл - тупо делать вид что ТП есть, хотя на самом деле ее нет совсем

  Кто не со Мною, тот против Меня;
  и кто не собирает со Мною, тот расточает.

  0
• rivety Публикаций: 13 Новичок

  января 2014 отредактировано января 2014

  Пишите на support_ru@perfectworld.com указав в теме основную суть вопроса. Мне ответили на следующий день.

  0
• peacefullnub Публикаций: 234 Хранитель знаний

  января 2014 отредактировано января 2014

  Писал.
  Ответили.
  Проблему признали.
  Решать отказались, хотя решить было просто.
  Типичные отписки в стиле "это бетатест, ***** случается, звиняйте, будте внимательнее" - ну только более размыто и вежливо.
  После этого писать перестал.
  
  Они там до ужаса скучные. Такое чувство, что общаешься с почтовым ботом, у которого написано 10 вежливых ответов на посылание куда подальше и он их чередует.

  0