test content
  • Games
  • Social
  • Arc News
  • Support
  • Zen
What is the Arc Client?
Install Arc
Forums > Начало› Neverwinter› Технический раздел› Общий технический раздел
Настройки

Вылетает на окно ввода пароля

lilit#1907 lilit
lilit#1907
 Публикаций: 4 Новичок
Раздел: Общий технический раздел
Добрый день. При переходе с одного персонажа на другого на одной учетной записи периодически появляется черный экран и запись "Получение списка карт. Пожалуйста подождите", а затем выкидывает в меню ввода пароля с "Время ожидания входа истекло". В чем тут дело? Проверку файлов игры включала, ничего не изменилось.

Комментарии

  • Настройки
    shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано июня 2019
    Проверьте интернет-соединение. Если все в порядке - удалите лишние каталоги и запустите игру напрямую. Читать пункт 20
    https://forum.arcgames.com/nwru/discussion/204807/help-me-crypticerror-oops-ne-gruzitsya-klient-nazhal-igrat- i-chernyy-ekran-posle-obnovleniya/p1
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • Настройки
    neferotneferot Публикаций: 3,462 Форумный Гуру
    lilit#1907 написал: »
    Добрый день. При переходе с одного персонажа на другого на одной учетной записи периодически появляется черный экран и запись "Получение списка карт. Пожалуйста подождите", а затем выкидывает в меню ввода пароля с "Время ожидания входа истекло". В чем тут дело? Проверку файлов игры включала, ничего не изменилось.

    У меня такое бывает при перебое с интернетом когда он нестабилен и пинг скачет как пульс у младшекласника при виде порнофильма...тогда да переходах лок и при смене перса - большая поетря пакетов и выброс на вход
    [18:15] [NPC] Megan Arrowroot: Суп из плесени, хлеб из плесени, жареная плесень... А кто-то еще жалуется на однообразие.

  • Настройки
    azgard2000azgard2000 Публикаций: 2 Новичок
    та же проблема + ко всему если прогрузиться персонаж в локации появляется надпись сервер не отвечает писал в ТП толку нет ответа чёткого не дают предлагают сделать проверку открытых портов и сбросить кэш но это не помогает

  • Настройки
    saereennesaereenne Публикаций: 19 Новичок
    "Аутентификация невозможна: Превышено время ожидания подключения к серверу учетных записей". Перезагрузка, перелогинивание, ничто не помогает. Интернет есть.
  • Настройки
    crop#0593 crop
    crop#0593
         Публикаций: 10 Новичок
    saereenne написал: »
    "Аутентификация невозможна: Превышено время ожидания подключения к серверу учетных записей". Перезагрузка, перелогинивание, ничто не помогает. Интернет есть.

    Аналогичная фигня.
  • Настройки
    lepis1#4786 lepis1
    lepis1#4786
         Публикаций: 2 Новичок
    Похожая проблема - пытаюсь запустить игру с 23:00 - аrc загружается нормально с авто-авторизацией, а окно загрузки авто-активацию не проходит, пароль не принимает.
  • Настройки
    shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано июня 2019
    1) В первую очередь следует проверить собственное интернет-соединение http://www.arcgames.com/ru/games/neverwinter/news/detail/9067363 , а также удалить лишние каталоги, как сказано выше.
    2) Если проблема сохраняется, то, возможно она связана с обсуждавшимся в этом топике: https://forum.arcgames.com/neverwinter/discussion/1249382/unable-to-authenticate-connection-to-the-account-server-timed-out/p1
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • Настройки
    leokene2leokene2 Публикаций: 7,522 Форумный Гуру
    Вчера после 23-00 и у меня возникла эта проблема. Решилась только перезагрузкой компа.
    Кикимора Болотная
    84533822.jpg


  • Настройки
    nek0gda1#7600 nek0gda1
    nek0gda1#7600
         Публикаций: 1 Новичок
    Писал в поддержку, ответа всё ещё нет, раньше такое уже было, но, в течения часа отпускало и играл нормально, сейчас уже 2 й день с такой проблемой, нашёл тему за 2016 год с такой же проблемой, раздел закрыли а исправить до сих пор не могут:)
  • Настройки
    nek0gda1#7600 nek0gda1
    nek0gda1#7600
         Публикаций: 1 Новичок
    удалил арк с игрой, установил заново, проблема не пропала, удалил опять арк с игрой, скачал невер в стиме, в игру пустило, если у кого нибудь такая же проблема, попробуйте как через стим невер скачать, может поможет.
  • Настройки
    shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    nek0gda1#7600 написал: »

    прочтите пункт 20 и запускайте игру напрямую
    https://forum.arcgames.com/nwru/discussion/204807/help-me-crypticerror-oops-ne-gruzitsya-klient-nazhal-igrat- i-chernyy-ekran-posle-obnovleniya/p1
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.