test content
  • Games
  • Social
  • Arc News
  • Support
  • Zen
What is the Arc Client?
Install Arc
Forums > Начало› Neverwinter› Технический раздел› Общий технический раздел

Нет звука в игре

ksg#1256 ksg
ksg#1256
 Публикаций: 1 Новичок
Раздел: Общий технический раздел
сталкнулся с такой проблемой что игра не определяет устройство вывода звука, в окне устройства надпись "Unknown"
пользуюсь беспроводными наушниками, в других приложениях звук есть, при переподключении наушников на проводные звука так же нет

Комментарии

  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    1) Зайдите в системные настройки и проверьте, правильно ли у Вас определено устройство вывода.
    2) Отключите все приложения использующие звук - они могут конфликтовать (например, программы голосового общения, видеозапись и пр.)
    3) Обновите драйвера аудиоустройств и перезагрузите ПК
    4) Зайдите в игру напрямую, без ARC/Steam, сняв в настройках ланчера флажок "Обновление по запросу" и докачав все данные: читать пункт 20

    Если все это не поможет - обратитесь в техподдержку (адреса у меня в подписи).
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • fikusoffikusof Публикаций: 15 Новичок
    Сначала подключаем наушники а затем уже запускаем игру. У меня такой алгоритм. Если сначала запускаю игру а потом включаю наушники то тоже звука нет. Винда 10 , начинка АМД , уши Sony WH1000XM2
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.