Зависание клиента при загрузке персонажа. Есть ли ещё пострадавшие?

espeeo · августа 2016

Собственно, до недавнего времени думала, что я одна такая. Проблема: при загрузке персонажа клиент намертво виснет на одном и том же этапе прогресса, диспетчер задач показывает нагрузку на процессор ~20%, процесс, естественно, "Не отвечает".
После "прибития процесса" игра прекрасно загружается, персонаж тоже.
У меня наблюдается рандомно на всех персонажах, кроме основного. Иногда за одну молитву может раза 3-4 зависнуть. А иногда ни разу.
Сегодня, когда собиралась записать ролик, зависло вообще только один раз за все этапы молитв.

Смотреть с 2:10:

https://youtu.be/osZ6kOH4U-k?t=2m10s

Если у кого-то наблюдается такая же ситуация, просьба отписать в этой теме, указав приблизительно частоту возникновения проблемы. Видео / скрины не требуются.

karabagazgol · августа 2016

помог снос тестовых серверов

karabagazgol · августа 2016

и еу клиента

karabagazgol · августа 2016

очень похоже, что к одному и тому же файлу клиету обращается еще
какая то программа
было похожее на 25% загрузки, клиент вылетал и система писала об этом

diarhealdisease · августа 2016

Случается рандомно. Вывела всех персов в протекторат/лунную маске - стало полегче.
Еще заметила что молитва на первых 2 персах чаще всего зависает, на остальных как-то попроще.
Недели 3 вроде все более менее стабильно сейчас.

espeeo · августа 2016

karabagazgol написал: »

помог снос тестовых серверов

Я не могу качать каждый раз клиенты, когда будут просить что-то скопировать на тестовый

Но спасибо, проверю этот вариант.

diarhealdisease написал: »

Случается рандомно. Вывела всех персов в протекторат/лунную маске - стало полегче.

У меня тоже рандомно. Но по одной мне я репорт писать не буду. Кстати, мне смена локации не помогала вообще, все персонажи в Протекторате - зависания остались.

espeeo · августа 2016

karabagazgol написал: »

очень похоже, что к одному и тому же файлу клиету обращается еще
какая то программа

Это была первая моя идея, что некий файл лочится. Но вся папка во всех исключениях чего только можно.
Была даже мысль, что сам клиент не успевает отпустить лок файла, но увы, не ожидание пару минут на персонаже перед релогом не помогло.

Тема создана не найти "костыль", а собрать статистику, чтобы подготовить репорт.

karabagazgol · августа 2016

содержимое папок еу и тестовых скопировать
а папки почистить
проверить, потом, если что, поместить содержимое обратно при необходимости

tenko9 · августа 2016

Та же проблемма,случается рандомно,но при переходе на перса находящегося в крепости очень часто. Нет(и небыло) ни тестового ни евро.

lindess · августа 2016

Виснет регулярно при загрузке какой-нить локации, причем, тоже рандомно. Останавливается загрузка, музыка и прочее идет. Система смотрит на него секунд 20, и говорит, что все, процесс не отвечает, можно сворачиваться. Загружаюсь второй (третий, четвертый) раз и все ок.

karabagazgol · августа 2016

может я и не прав
полоса загрузки
25-30% подгрузка основных текстур
30-50% настройка персонажа/геолокация
на 50% происходит подгрузка лицных данных клиента с сервера учеток на игровой сервер
в основную базу данных это если судить по загрузке клиента в крепости
на 50% при подгрузке в крепу 2-3 раза из 10 в час пик server not responding на 1сек
далее прогрузка крепы без вылетов

espeeo · августа 2016

karabagazgol написал: »

может я и не прав
полоса загрузки
25-30% подгрузка основных текстур
30-50% настройка персонажа/геолокация
на 50% происходит подгрузка лицных данных клиента с сервера учеток на игровой сервер
в основную базу данных это если судить по загрузке клиента в крепости
на 50% при подгрузке в крепу 2-3 раза из 10 в час пик server not responding на 1сек
далее прогрузка крепы без вылетов

У меня в крепе проблем нет (кроме того, что она грузится долго).

То есть можно сказать, что данная проблема у 1.5 человека. Фигово

u70308934 · августа 2016

Зависание при загрузке персонажа случаются рандомно. Бывает весь день нет, хотя прыгаю с одного на другого. Но чаще всего после 3-4 прыжков с персонажа на персонажа следующий подвисает на этапе загруки. При чем подвисает то же рандомно, то в начале прогресса загрузки, то в середине. Чаще в середине. Один раз попалось, что где-то сантиметр полоса загрузки не "добежала" и подвисло.

А с переходом на Windows 10, до этого была на Windows 7, появились зависания и во время игры. Если ничего не делать, стоять в Протекторате и в чате болтать, то зависания нет. Стоит пойти в данж или на схватку и через 3-5 минут зависание. Приходится перезапускать клиент. А иногда и весь комп, потому как даже по Ctrl-Alt-Del не перебрасывает. Играю в полноэкранном режиме.

u70308934 · августа 2016

espeeo написал: »

То есть можно сказать, что данная проблема у 1.5 человека. Фигово

У скольких игроков эта проблема - не известно. Не все обращаются на форум. И даже если обращаются, то не читают темы, а бегут создавать новые. При чем очень "информативные" как по названию так и по содержанию, типа "СРОЧНО! ПАМАЖИТЕ! всё прапало шта мне дилать"

fionnka · августа 2016

espeeo написал: »

То есть можно сказать, что данная проблема у 1.5 человека. Фигово

Эта проблема уже давненько мучает меня(некоторые согильдийцы тоже жалуются именно на зависание).Виснет рандомно-может на втором персе,может на 9.Но обязательно каждый день и по несколько раз.

alex · августа 2016

В начале 7-го модуля похожая проблема была и меня, чуть ли не каждая смена персонажа приводила к мёртвому зависанию игры примерно на 50% загрузке игрового мира (почти там же где и на видео, только на несколько миллиметров меньше, прям на текстурной выщербоне загрузочной полоски).
Сейчас тоже бывает но очень редко, может даже не при смене перса а при переходе с локи на локу, повторюсь очень редко так было всегда с самого 1 модуля.

fionnka · августа 2016

Репорт будете составлять?Сегодня у меня рекорд:чтобы помолиться девятью персами,пришлось перезапускать клиент 8 !!! раз).

celebrian · августа 2016

1. Тоже зависает, только у меня Windows 8.1.

u70308934 написал: »

Приходится перезапускать клиент. А иногда и весь комп, потому как даже по Ctrl-Alt-Del не перебрасывает.

Играю в оконном режиме.
2. Иногда при попытке свернуть клиент игра закрывается, без оповещения о какой-либо ошибке.
3. Более того, не активируются на панеле все умения или их часть, зависает shift. Клавиатура в прекрасном состоянии (проверяла в момент таких зависаний). Уже не актуально, прошло само собой.

shadower75 · сентября 2016

Карта крепости грузится долго сама по себе. К озвученной здесь проблеме она не относится. Речь именно о том, что при смене персонажей *n раз перезагрузка происходит более-менее стабильно, а на *n+1 - происходит зависание клиента без дальнейшего прогресса загрузки. Вопрос в том - как часто это происходит и у насколько большого количества игроков. Говоря проще - насколько значима проблема, чтобы в ней ковыряться или это частные единичные случаи в общем массиве, вызванные скорее всего техническими проблемами со стороны пользователя (особенности железа и софта ПК) либо провайдера (микросбои передачи данных и сбой сессии) ?

urdo19 · октября 2016

В последнее время участились зависания клиента при смене персонажей, внизу полоса загрузки доходит да середины и все, помогает только выход "тремя кнопками", что делать, я не спрашиваю кто виноват

.

fionnka · октября 2016

urdo19 написал: »

В последнее время участились зависания клиента при смене персонажей, внизу полоса загрузки доходит да середины и все, помогает только выход "тремя кнопками", что делать, я не спрашиваю кто виноват .

Вольдемар,выше нам сообщили,что из-за каких-то 100 человек сриптики даже не пошевелят пальцем.Могу только подсказать,как упростить телодвижения )-не надо напрягать три пальца-просто стукни два раза левой кнопой мауса по окну игры.

leokene2 · октября 2016

А можно вопрос?
Почему мои сообщения перемещены из этой темы в другую? Зависание клиента и просадка ФПС - это разные вещи, не находите?
Нет человека - нет проблемы?

Ааатлична, молодцы!

kallisto · октября 2016

3 день проблемы со входом. Приходится пароль по 10 раз набирать и ждать каждый раз по 5 минут. Может пол часа и более уйти на 1 вход.

shadower75 · октября 2016

leokene2 написал: »

Почему мои сообщения перемещены из этой темы в другую? Зависание клиента и просадка ФПС - это разные вещи, не находите?

Именно потому, что это 2 различных вопроса по сути. Зависания на переходах - одно, а прогрузка локации конкретно крепости - немного другое и обсуждать конкретику тоже целесообразнее раздельно, тогда может и на какой-то результат насобирается.

leokene2 написал: »

Нет человека - нет проблемы?

Вы это серьезно? Мысль конечно интересная, хоть и неосуществима)) и к некоторым индивидуумам требуется особый подход.

leokene2 написал: »

Ааатлична, молодцы!

Спасибо, стараемся.

leokene2 · октября 2016

У меня. Зависает. Клиент.
Происходит это при прогрузке персонажа на локации крепости.

Приходится закрывать зависший процесс, и запускать лаунчер заново.
Отчёт криптикс упс формируется при этом через раз.

С железом у меня всё нормально, судя по другим играм и приложениям.
Провайдера сменила в начале месяца, и абсолютно ничего не изменилось.

Проблема на стороне клиента игры.

espeeo · октября 2016

leokene2 написал: »

У меня. Зависает. Клиент.
Происходит это при прогрузке персонажа на локации крепости.

Потому что у вас проблемы только с локацией Крепости (которая сама по себе глючная), а мой эффект не зависит от локации - пробовала уводить твинов в разные от Блэкдаггера до ДЛВ.
Крепость и у меня "подвисает", и да, тоже клиент "не отвечает", но достаточно подождать, и отпускает.

Это и даёт основания полагать, что ваша проблема с картой крепости не относится к описанной в стартовом посте. Соответственно, модератор перенёс ваши посты в другую тему.

leokene2 · октября 2016

В другой теме речь идёт о просадке ФПС на карте крепости.

И я уже писала, как и другие люди здесь, в этой теме, что, нет, не отпускает.
Сколько нужно ждать по времени? 10 минут? 20? Час?
Я понимаю, что проще отмахнуться от проблемы - мол, ты дура, посиди подожди и всё придёт в норму.

Проблема существует. Её необходимо решить. Проблема с зависанием клиента. На какой карте это происходит - дело десятое.
Можно конечно сделать вид, что Кикимора нагнетает, выставить её дурой, перенести сообщения в другую тему.
Но проблему это не решит, к сожалению.

shadower75 · октября 2016

Таня, эмоции тут совсем ни к чему)
Что касается локации крепости - подвисать на загрузке она может подолгу - у меня бывает, сразу грузится, а бывает минут 10-13 проходит (порой - когда персонаж туда наконец прогрузился - сразу вылетает окошко с предупреждением о 15-минутном простое).
Речь же в данном посте идет, как указано выше - без привязки к конкретной локации. Да, проблема есть и там и там, однако они различаются по сути. Если в первом случае мы имеем полное зависание клиента в любой локации с невозможностью продолжения нормальной работы клиента, то во втором - такого зависания не происходит, а идет задержка передачи данных (что по сути - ближе к "просадке" FPS) с последующей стабилизацией работы (это можно увидеть, если подождать таки загрузку, войти в локацию и понаблюдать - первые пару минут - сама локация скорее всего будет сильно лагать).

fionnka · октября 2016

Не знаю,что произошло,но уже неделю точно у меня нет этой проблемы...Возможно,обнова.Возможно,техработы.А,возможно и переустановка винды "вылечили" мой клиент).
P.S.забыл сказать-ещё поменял провайдера.

leokene2 · октября 2016

Сергей, ты издеваешься?
Сколько я ДОЛЖНА ЖДАТЬ загрузку персонажа??? Час сидеть???
Если загрузка зависает каждый раз на одном и том же месте???
Как в стену кирпичную, чесслово... Эмоции? А у тебя были бы эмоции, если несколько модулей тебя посылают в пешее эротическое с твоей проблемой?

Вот только винду ещё не переставляла, чтобы попытаться "починить".
И не буду. Потому что проблема не на моей стороне, и я в этом уверена.

shadower75 · октября 2016

Вроде как и не отрицал, что проблема есть. Просто она иного плана, чем обсуждаемый вопрос конкретно в этой теме.
Решать нужно и то и другое, а для этого и собирается как можно больше информации специализированно под каждый специфичный вопрос. Что касается настроек ПК - тут причин может быть много, потому и ответы обычно однотипны и, как правило приводят к решению. А когда не приводят - идут обсуждения, подобные этому.

leokene2 написал: »

Сколько я ДОЛЖНА ЖДАТЬ загрузку персонажа?

уже написал выше - обычно от 0 до 13 минут заходит

leokene2 написал: »

Как в стену кирпичную, чесслово...

Много стен так упало? Или, скорее, новые выросли?

leokene2 написал: »

Вот только винду ещё не переставляла

Если не XP - можно не трогать пока что

Зависание клиента при загрузке персонажа. Есть ли ещё пострадавшие?

Комментарии