test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Аутентификация невозможна

ly4icolncaly4icolnca Публикаций: 7 Новичок
отредактировано апреля 2015 Раздел: Архив
С 5го раза только запустился лаунчер и дальше выдает:
Аутентификация невозможна: Превышено время ожидания подключения к серверу учетных записей
Post edited by ly4icolnca on

Комментарии

  • gallkoglukgallkogluk Публикаций: 5 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Та же проблема +сайт испытывает технические трудности. нормальная игра не влияет.

    описанные способы борьбы не помогают

    сеть есть
  • yatsek18yatsek18 Публикаций: 9 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    gallkogluk написал: »
    Та же проблема +сайт испытывает технические трудности. нормальная игра не влияет.

    описанные способы борьбы не помогают

    сеть есть

    с утра все было нормально, сейчас такая же лажа.

    - - - Добавлено - - -

    Один способ помог как избавиться от этой проблемы - УДАЛИТЬ ИГРУ и забыть про нее
  • eloksiaeloksia Публикаций: 9 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Вчера все нормально работало, сегодня пытаюсь зайти через стим - сначала пытается обновить лаунчер, потом пишет мол проблема с подключением : "Невозможно установить подключение к серверу обновлений. Пожалуйста, проверьте подключение к интернету. Если проблемы повторяются, свяжитесь со службой технической поддержки."
    С интернетом все нормально, сайты работают и все прочее тоже
  • jjnevjjnev Публикаций: 39 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Такая же проблема.Модераторы молчат.Почему невозможно зайти в игру?
    Рун Баллот (варчик) и Сталинград ( как бы плут)
  • eloksiaeloksia Публикаций: 9 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    полезла в папку стима чтоб напрямую запустить оттуда. открылся лаунчер (прогресс!), но! теперь пишет что Сайт испытывает технические трудности и т д, а аутендификация зависает на моменте Попытки подключения к системе устройств управления. Разнообразие однако
  • soplossoplos Публикаций: 80 Искатель приключений
    отредактировано апреля 2015
    Да уж все хуже и хуже а всем пофигу .И танцы с бубном уже не помогают.
  • taraso12otaraso12o Публикаций: 15 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Игра так и не работает.. админы сделайте чегонить уже..
  • eloksiaeloksia Публикаций: 9 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Перезагрузка ноутбука, переустановка клиента, чистка кэша dns никаких результатов не дали. кажется все плохо .__.
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано апреля 2015
    1. http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=132922
    2. Страна, провайдер?
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • eloksiaeloksia Публикаций: 9 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    1е не помгло ничего из того списка.
    2е Украина, Киевстар
  • ly4icolncaly4icolnca Публикаций: 7 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    espeeo написал: »
    1. http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=132922
    2. Страна, провайдер?
    До 2х ночи все работало отлично, а вот утром уже началась проблема.

    2. UA, Kyivstar

    П.С. Ничего не устанавливалось/переустанавливалось, все остальное работает отлично, инет в порядке.
  • eloksiaeloksia Публикаций: 9 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    хм, а это уже интересно
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано апреля 2015
    eloksia написал: »
    хм, а это уже интересно
    Как минимум знаю ещё двух человек с такими же проблемами и кто пользуется услугами КиевСтар.
    Что посоветовать - пока не знаю.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • secthdaemonsecthdaemon Публикаций: 693 Хранитель знаний
    отредактировано апреля 2015
    А попробуйте трассировку сделать до айпишника 31.186.253.8 и результаты сюда скинуть в виде скринов. У меня с Лондона, Амстердама, Парижа, Москвы пинги до Киевстара не пролезают. Похоже где-то проблемы имеются.
    Подробная инструкция как сделать трассировку есть ТУТ в первом сообщении.
    CCNA R&S, JNCIS ENT (in progress)
  • ly4icolncaly4icolnca Публикаций: 7 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    123.jpg
  • whitestaruawhitestarua Публикаций: 9,248 Форумный Гуру
    отредактировано апреля 2015
    Оставлю это здесь:
    http://gyazo.com/f45fdddb4f7c53665a5b0173634ff13c
    – А я вот вообще сова. – Ты поздно ложишься и поздно встаешь? – Нет блин, я бесшумно летаю и ем мышей.

    Сов спешит на помощь SQUAD
    bellkazi написал: »
    Краблю все, что плохо лежит крабится. Зен - не путь самурая.
    darkslapstick написал: »
    Любитель закона, всеотец форума и главный враг троллей, его величество - Совейшество!


    YouTube - канал
  • ly4icolncaly4icolnca Публикаций: 7 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    После звонка в тех. поддержку проблема была решена и вот результат:
    222.jpg
  • eloksiaeloksia Публикаций: 9 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    C:\Users\Marceline>tracert 31.186.253.8

    Трассировка маршрута к 31.186.253.8 с максимальным числом прыжков 30

    1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 12 ms 11 ms 13 ms 149.6.190.154
    4 10 ms 20 ms 14 ms te4-7.ccr01.kbp01.atlas.cogentco.com [149.6.190.
    153]
    5 28 ms 28 ms 27 ms te0-3-0-1.ccr21.bts01.atlas.cogentco.com [154.54
    .39.38]
    6 29 ms 31 ms 29 ms be2222.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com [130.117.1
    .50]
    7 36 ms 35 ms 35 ms be2200.ccr21.muc01.atlas.cogentco.com [130.117.4
    9.1]
    8 41 ms 41 ms 43 ms be2228.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.38
    .49]
    9 50 ms 49 ms 50 ms be2261.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.37
    .29]
    10 49 ms 49 ms 49 ms be2322.rcr21.b021535-1.ams03.atlas.cogentco.com
    [130.117.50.82]
    11 50 ms 49 ms 49 ms 149.6.60.74
    12 49 ms 49 ms 50 ms border2.tge8-1-bbnet2.ams004.pnap.net [95.172.78
    .67]
    13 49 ms 49 ms 49 ms perfectworldent-7.border2.ams004.pnap.net [95.17
    2.88.94]
    14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    15 49 ms 50 ms 48 ms 31.186.253.8

    Трассировка завершена.
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано апреля 2015
    ly4icolnca написал: »
    После звонка в тех. поддержку проблема была решена и вот результат:
    Будем надеяться, ваш звонок поможет и другим абонентам КиевСтара :)
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • eloksiaeloksia Публикаций: 9 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Работает. Видимо решили поправить всем страждущим заодно. Может у меня изза этого и пакеты на node не ставились -.- Спасибо всем)
  • soplossoplos Публикаций: 80 Искатель приключений
    отредактировано апреля 2015
    bcef1cc2950eb482f778ac3ccd036bad[video]http://gyazo.com/2c442653f3712cf3906c0a812dce585b[/video] только я так и не понял што тут у меня все плохо или как?Украина киевстар.
  • ly4icolncaly4icolnca Публикаций: 7 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    soplos написал: »
    bcef1cc2950eb482f778ac3ccd036bad[video]http://gyazo.com/2c442653f3712cf3906c0a812dce585b[/video] только я так и не понял што тут у меня все плохо или как?Украина киевстар.

    Уже починили, заходи играй.
  • ly4icolncaly4icolnca Публикаций: 7 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Проблема была на стороне КиевСтара. РЕШЕНО
Дискуссия закрыта.