test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Ошибка Лаунчера

reddeivilsreddeivils Публикаций: 2 Новичок
отредактировано октября 2014 Раздел: Архив
3becf5052e6162dfcb12dc6dbc84f48a.png
b3f83851796e0f9d91c56235597efb8f.png


Открываю лаунчер, ввожу логин и пароль, нажимаю вход, и бац во время загрузки игра зависает и выходит окошко с крашем, пробовал изменить язык на англ. краша не было но грузил 12гига, потом обратно сменил на русский язык и опять та же ошибка, вчера днем игра работало, вечером не смог зайти. В чем проблема?
Post edited by reddeivils on

Комментарии

  • singartsingart Публикаций: 265 Хранитель знаний
    отредактировано октября 2014
    reddeivils написал: »
    3becf5052e6162dfcb12dc6dbc84f48a.png
    b3f83851796e0f9d91c56235597efb8f.png


    Открываю лаунчер, ввожу логин и пароль, нажимаю вход, и бац во время загрузки игра зависает и выходит окошко с крашем, пробовал изменить язык на англ. краша не было но грузил 12гига, потом обратно сменил на русский язык и опять та же ошибка, вчера днем игра работало, вечером не смог зайти. В чем проблема?

    Эту тему сто раз обсуждали на форуме, увы никто не знает как её решить... у меня та же проблема, но раза с 3 заходит...
  • crowler15crowler15 Публикаций: 17 Новичок
    отредактировано октября 2014
    Эта проблема у меня возникла четверо суток назад. Четверо суток изнурительной борьбы... сейчас это кажется смешным, потому что причина нашлась.
    Внешние признаки: после запуска Neverwinter.exe на короткое время в левом верхнем углу экрана появляется небольшое окошко с сообщением, что программа загрузки обновляется и просят не волноваться. Затем - обычное окошко с приглашением ввести логин/пароль, дальше следует сообщение, что есть изменения и хорошо бы сделать полное сканирование, но это провокация и поддаваться на нее на надо - пустая трата времени. возникает окно (или полноэкранно) на черном фоне белый логотип CRYPTIC... и вот тут-то все зависает. "Родненькая" беленькая полоска снизу (индикатор прогресса), свидетельствующая о загрузке, не появляется. Через несколько минут (!) *** ВНИМАНИЕ, ВАЖНО! Компьютер ни на что не реагирует, но надо ждать!!! Один раз я не дождался, выключил питание - угробился реестр Windows, потом пришлось систему переустанавливать !!! *** экран исчезнет, и появятся вот те веселые картинки, что выше были нарисованы. В директории, где лежит файл Nevewinter.exe, будут три файла, которые надо читать с конца: debug.log, pcl.log и errors.log.
    В Debug.log я обнаружил вот такую пару строк:
    [1027/000114:INFO:CONSOLE(0)] "Select shard: 0," source: http://launcher.playneverwinter.com/static/all/js/api.js(96)
    [1027/005416:WARNING:dns_config_service_win.cc(481)] Failed to read DnsConfig.
    На этом же форуме (а также в англоязычном) написано, что это виноваты некие "шейдеры 2", которые не у всех видеокарт. Возможно, у кого-то и шейдеры, но только не в моем случае.
    В первой строке написан адрес, куда "стучится" наш загрузчик. Есть большое подозрение, что он оттуда какие-то параметры хочет получить - и все никак. Запускаем окно команд ("Пуск" - "Выполнить" - вводим cmd) и пробуем оттрассировать узлы, через которые идет соединение. Для этого в открывшемся командном окне надо набрать команду ping -t launcher.playneverwinter.com и с полминутки последить за её выводом, прервав затем выполнение по Ctrl+C (Ctrl+Break). Обратите внимание: время (time) во всех строках может отличаться не более, чем на 3-5 единицы. У меня, к примеру, оно сейчас 147-148 мс. Если это время "гуляет" - все вопросы к Вашему Интернету. К компьютеру, модему, провайдеру... в общем - к Интернету. Не трогайте ни систему, ни игру, ни видеокарту, если раньше работало.

    ... У меня, казалось, бы прекрасно работал интернет: качались торренты со скоростью до 11-12 мбайт/с, нормальна шла другая MMORPG, которая при потере хотя бы одного сетевого пакета грозит слетом и гюками... а вот NW идти перестала.

    Поэтому первое, что надо сделать - пойти к модему или точке доступа Интернет и выдернуть его из электророзетки на полминуты. Как ни странно, мне помогло, все заработало. А обнаружил такую ужасную уязвимость к качеству Интернет я довольно просто: отключил компьютеру локалку и подсоединил к нему смартфон в режиме USB-модема. Главное при такой проверки, чтобы сам телефон брал сигнал от своего телефонного провайдера, а не через Wi-Fi от комнатной точки доступа))

    P.S. Как можно было добиться в этой игре такой критической чувствительности к качеству интернет-соединения - ума не приложу!

    Сейчас все перечиал и обратил внимание, что написал "оттрассировать узлы", а сам написал тривиальный пинг. С пинга надо начинать. И если циферки разнятся, тогда вводить уже tracert launcher.playneverwinter.com и пуская несколько раз посмотреть, на каком этапе разнятся числа.
  • reddeivilsreddeivils Публикаций: 2 Новичок
    отредактировано октября 2014
    crowler15 написал: »
    Эта проблема у меня возникла четверо суток назад. Четверо суток изнурительной борьбы... сейчас это кажется смешным, потому что причина нашлась.
    Внешние признаки: после запуска Neverwinter.exe на короткое время в левом верхнем углу экрана появляется небольшое окошко с сообщением, что программа загрузки обновляется и просят не волноваться. Затем - обычное окошко с приглашением ввести логин/пароль, дальше следует сообщение, что есть изменения и хорошо бы сделать полное сканирование, но это провокация и поддаваться на нее на надо - пустая трата времени. возникает окно (или полноэкранно) на черном фоне белый логотип CRYPTIC... и вот тут-то все зависает. "Родненькая" беленькая полоска снизу (индикатор прогресса), свидетельствующая о загрузке, не появляется. Через несколько минут (!) *** ВНИМАНИЕ, ВАЖНО! Компьютер ни на что не реагирует, но надо ждать!!! Один раз я не дождался, выключил питание - угробился реестр Windows, потом пришлось систему переустанавливать !!! *** экран исчезнет, и появятся вот те веселые картинки, что выше были нарисованы. В директории, где лежит файл Nevewinter.exe, будут три файла, которые надо читать с конца: debug.log, pcl.log и errors.log.
    В Debug.log я обнаружил вот такую пару строк:
    [1027/000114:INFO:CONSOLE(0)] "Select shard: 0," source: http://launcher.playneverwinter.com/static/all/js/api.js(96)
    [1027/005416:WARNING:dns_config_service_win.cc(481)] Failed to read DnsConfig.
    На этом же форуме (а также в англоязычном) написано, что это виноваты некие "шейдеры 2", которые не у всех видеокарт. Возможно, у кого-то и шейдеры, но только не в моем случае.
    В первой строке написан адрес, куда "стучится" наш загрузчик. Есть большое подозрение, что он оттуда какие-то параметры хочет получить - и все никак. Запускаем окно команд ("Пуск" - "Выполнить" - вводим cmd) и пробуем оттрассировать узлы, через которые идет соединение. Для этого в открывшемся командном окне надо набрать команду ping -t launcher.playneverwinter.com и с полминутки последить за её выводом, прервав затем выполнение по Ctrl+C (Ctrl+Break). Обратите внимание: время (time) во всех строках может отличаться не более, чем на 3-5 единицы. У меня, к примеру, оно сейчас 147-148 мс. Если это время "гуляет" - все вопросы к Вашему Интернету. К компьютеру, модему, провайдеру... в общем - к Интернету. Не трогайте ни систему, ни игру, ни видеокарту, если раньше работало.

    ... У меня, казалось, бы прекрасно работал интернет: качались торренты со скоростью до 11-12 мбайт/с, нормальна шла другая MMORPG, которая при потере хотя бы одного сетевого пакета грозит слетом и гюками... а вот NW идти перестала.

    Поэтому первое, что надо сделать - пойти к модему или точке доступа Интернет и выдернуть его из электророзетки на полминуты. Как ни странно, мне помогло, все заработало. А обнаружил такую ужасную уязвимость к качеству Интернет я довольно просто: отключил компьютеру локалку и подсоединил к нему смартфон в режиме USB-модема. Главное при такой проверки, чтобы сам телефон брал сигнал от своего телефонного провайдера, а не через Wi-Fi от комнатной точки доступа))

    P.S. Как можно было добиться в этой игре такой критической чувствительности к качеству интернет-соединения - ума не приложу!

    Сейчас все перечиал и обратил внимание, что написал "оттрассировать узлы", а сам написал тривиальный пинг. С пинга надо начинать. И если циферки разнятся, тогда вводить уже tracert launcher.playneverwinter.com и пуская несколько раз посмотреть, на каком этапе разнятся числа.

    просто проверил пинг как ты и сказал, отключил модем с розетки, и попробывал запускать клиент и вуааля, заработало) спс за совет
  • tbwfungamertbwfungamer Публикаций: 10 Новичок
    отредактировано октября 2014
    Мужик, спасибо огромное) Помог!!!
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.