Народ столкнулся с такой проблемой с биржой немогу продать Zen Пишет "из за недавних покупок ваша учетная запись временно недоступна для продажи Zen на бирже"Переводил деньги со стима, в игре уже 6 дней, писали что есть какой то ограничение?Так может кто подскажет когда оно пройдет?
Испытательный срок для аккаунтов, с которых осуществлялась покупка ЗЕН через Стим, составляет 5 дней. В течение этого срока нельзя продавать ЗЕН на бирже, а все покупки в зен-маркете будут привязаны к персонажу.
А если я пополню ZEN через Киви?Тоже будет ограничение?
При покупке ЗЕН на этой странице или этой ограничения на использование ЗЕН не будет.
Но - конкретно в вашем случае я бы подождала окончания испытательного срока, т.к. зены со стима и "обычные" будут сложены в "один карман". Хотя можно задать вопрос техподдержке, как в таком случае будет действовать "испытательный срок".
Испытательный срок для аккаунтов, с которых осуществлялась покупка ЗЕН через Стим, составляет 5 дней. В течение этого срока нельзя продавать ЗЕН на бирже, а все покупки в зен-маркете будут привязаны к персонажу.
а если я продлил вип себе за счет средств из кошелька стим. и на данный момент всё, что я достаю из сундуков привязано к учетной записи. это ограничение будет действовать на дроп из сундуков в течении пяти дней или до окончания вип?
когда закидывал деньги со стима нигде не было указано об каких-либо ограничениях. или такие вопросы решает исключительно тех.поддержка?
Испытательный срок для аккаунтов, с которых осуществлялась покупка ЗЕН через Стим, составляет 5 дней. В течение этого срока нельзя продавать ЗЕН на бирже, а все покупки в зен-маркете будут привязаны к персонажу.
а если я продлил вип себе за счет средств из кошелька стим. и на данный момент всё, что я достаю из сундуков привязано к учетной записи. это ограничение будет действовать на дроп из сундуков в течении пяти дней или до окончания вип?
когда закидывал деньги со стима нигде не было указано об каких-либо ограничениях. или такие вопросы решает исключительно тех.поддержка?
Я правильно понимаю, что вы под сундуками подразумеваете Сундук Воющей злобы и остальные? Если да, то таким эффектом испытательного срока я удивлена.
Напишите в поддержку и на всякий случай воздержитесь от открывания сундуков на 5 дней.
"Испытательный срок" - ограничение Стима как средство против махинаций с отзывами платежей.
Я правильно понимаю, что вы под сундуками подразумеваете Сундук Воющей злобы и остальные? Если да, то таким эффектом испытательного срока я удивлена.
Напишите в поддержку и на всякий случай воздержитесь от открывания сундуков на 5 дней.
"Испытательный срок" - ограничение Стима как средство против махинаций с отзывами платежей.
именно. с сундуков воющей злобы, например, выпадали дары джинна. почему-то все были привязанны. вчера, если я не ошибаюсь, достал из ржавого сундука ларец и тэйским снаряжением. опять же привязан к учетке. про 5 дней я вычитал только вчера в этой же теме. решил отписаться тут, дабы не засорять форум другими темами.
пока что попробую подождать с открыванием сундуков, ибо 5 дней с момента последнего платежа не прошло. но насторожило, если честно.
p.s. если честно, впервые слышу об ограничении стима. уже не первый год пользуюсь услугами стима и были платежи в игры не от Valve. Neverwinter - первая игра, с которой подобная проблема. да и вообще, проблем с платежами никогда не было. думаю, что дело тут не в стиме, но это уже совсем другая тема)
p.s. если честно, впервые слышу об ограничении стима. уже не первый год пользуюсь услугами стима и были платежи в игры не от Valve. Neverwinter - первая игра, с которой подобная проблема. да и вообще, проблем с платежами никогда не было. думаю, что дело тут не в стиме, но это уже совсем другая тема)
Увы, в Стиме. Их сервис позволял отзывать платежи, при этом получая сделанные покупки в игре.
Про 5 дней было объявление официальное, правда, давно уже.
Увы, в Стиме. Их сервис позволял отзывать платежи, при этом получая сделанные покупки в игре.
Про 5 дней было объявление официальное, правда, давно уже.
на данный момент есть возможность только осуществить возврат средств за игры, купленные непосредственно в магазине. И там свои ограничения в виде 2х недель с момента покупки и не более 2х часов, проведенных в игре. В остальные же махинации с деньгами - возврат невозможен даже в играх от Valve, не говоря про игры других разработчиков.
Тем не менее, спасибо за помощь!
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Комментарии
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Но - конкретно в вашем случае я бы подождала окончания испытательного срока, т.к. зены со стима и "обычные" будут сложены в "один карман". Хотя можно задать вопрос техподдержке, как в таком случае будет действовать "испытательный срок".
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
когда закидывал деньги со стима нигде не было указано об каких-либо ограничениях. или такие вопросы решает исключительно тех.поддержка?
Я правильно понимаю, что вы под сундуками подразумеваете Сундук Воющей злобы и остальные? Если да, то таким эффектом испытательного срока я удивлена.
Напишите в поддержку и на всякий случай воздержитесь от открывания сундуков на 5 дней.
"Испытательный срок" - ограничение Стима как средство против махинаций с отзывами платежей.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
пока что попробую подождать с открыванием сундуков, ибо 5 дней с момента последнего платежа не прошло. но насторожило, если честно.
p.s. если честно, впервые слышу об ограничении стима. уже не первый год пользуюсь услугами стима и были платежи в игры не от Valve. Neverwinter - первая игра, с которой подобная проблема. да и вообще, проблем с платежами никогда не было. думаю, что дело тут не в стиме, но это уже совсем другая тема)
Увы, в Стиме. Их сервис позволял отзывать платежи, при этом получая сделанные покупки в игре.
Про 5 дней было объявление официальное, правда, давно уже.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Тем не менее, спасибо за помощь!
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Там нет ответа на мой вопрос.
выделено красным, а также п. 5-6, ну и последнее предложение в топике.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.