test content
What is the Arc Client?
Install Arc
Настройки

Вопрос по Бирже

cartman2904cartman2904 Публикаций: 18 Новичок
отредактировано октября 2014 Раздел: Общие обсуждения
Народ столкнулся с такой проблемой с биржой немогу продать Zen Пишет "из за недавних покупок ваша учетная запись временно недоступна для продажи Zen на бирже"Переводил деньги со стима, в игре уже 6 дней, писали что есть какой то ограничение?Так может кто подскажет когда оно пройдет?
Post edited by cartman2904 on

Комментарии

  • Настройки
    espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано октября 2014
    Испытательный срок для аккаунтов, с которых осуществлялась покупка ЗЕН через Стим, составляет 5 дней. В течение этого срока нельзя продавать ЗЕН на бирже, а все покупки в зен-маркете будут привязаны к персонажу.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • Настройки
    cartman2904cartman2904 Публикаций: 18 Новичок
    отредактировано октября 2014
    А если я пополню ZEN через Киви?Тоже будет ограничение?
  • Настройки
    espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано октября 2014
    cartman2904 написал: »
    А если я пополню ZEN через Киви?Тоже будет ограничение?
    При покупке ЗЕН на этой странице или этой ограничения на использование ЗЕН не будет.
    Но - конкретно в вашем случае я бы подождала окончания испытательного срока, т.к. зены со стима и "обычные" будут сложены в "один карман". Хотя можно задать вопрос техподдержке, как в таком случае будет действовать "испытательный срок".
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • Настройки
    cartman2904cartman2904 Публикаций: 18 Новичок
    отредактировано октября 2014
    Ну а примерное ограничение может кто нибудь сказать?
  • Настройки
    alex4302alex4302 Публикаций: 233 Хранитель знаний
    отредактировано октября 2014
    Не пользуйтесь стимом и ограничений не будет!!!
  • Настройки
    hoveristhoverist Публикаций: 683 Мастер пера
    espeeo написал: »
    Испытательный срок для аккаунтов, с которых осуществлялась покупка ЗЕН через Стим, составляет 5 дней. В течение этого срока нельзя продавать ЗЕН на бирже, а все покупки в зен-маркете будут привязаны к персонажу.
    а если я продлил вип себе за счет средств из кошелька стим. и на данный момент всё, что я достаю из сундуков привязано к учетной записи. это ограничение будет действовать на дроп из сундуков в течении пяти дней или до окончания вип?
    когда закидывал деньги со стима нигде не было указано об каких-либо ограничениях. или такие вопросы решает исключительно тех.поддержка?
    гэвэфэ гэфэ дэцэ
  • Настройки
    espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    hoverist написал: »
    espeeo написал: »
    Испытательный срок для аккаунтов, с которых осуществлялась покупка ЗЕН через Стим, составляет 5 дней. В течение этого срока нельзя продавать ЗЕН на бирже, а все покупки в зен-маркете будут привязаны к персонажу.
    а если я продлил вип себе за счет средств из кошелька стим. и на данный момент всё, что я достаю из сундуков привязано к учетной записи. это ограничение будет действовать на дроп из сундуков в течении пяти дней или до окончания вип?
    когда закидывал деньги со стима нигде не было указано об каких-либо ограничениях. или такие вопросы решает исключительно тех.поддержка?

    Я правильно понимаю, что вы под сундуками подразумеваете Сундук Воющей злобы и остальные? Если да, то таким эффектом испытательного срока я удивлена.
    Напишите в поддержку и на всякий случай воздержитесь от открывания сундуков на 5 дней.

    "Испытательный срок" - ограничение Стима как средство против махинаций с отзывами платежей.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • Настройки
    hoveristhoverist Публикаций: 683 Мастер пера
    espeeo написал: »
    Я правильно понимаю, что вы под сундуками подразумеваете Сундук Воющей злобы и остальные? Если да, то таким эффектом испытательного срока я удивлена.
    Напишите в поддержку и на всякий случай воздержитесь от открывания сундуков на 5 дней.

    "Испытательный срок" - ограничение Стима как средство против махинаций с отзывами платежей.
    именно. с сундуков воющей злобы, например, выпадали дары джинна. почему-то все были привязанны. вчера, если я не ошибаюсь, достал из ржавого сундука ларец и тэйским снаряжением. опять же привязан к учетке. про 5 дней я вычитал только вчера в этой же теме. решил отписаться тут, дабы не засорять форум другими темами.
    пока что попробую подождать с открыванием сундуков, ибо 5 дней с момента последнего платежа не прошло. но насторожило, если честно.

    p.s. если честно, впервые слышу об ограничении стима. уже не первый год пользуюсь услугами стима и были платежи в игры не от Valve. Neverwinter - первая игра, с которой подобная проблема. да и вообще, проблем с платежами никогда не было. думаю, что дело тут не в стиме, но это уже совсем другая тема)
    гэвэфэ гэфэ дэцэ
  • Настройки
    espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    hoverist написал: »
    p.s. если честно, впервые слышу об ограничении стима. уже не первый год пользуюсь услугами стима и были платежи в игры не от Valve. Neverwinter - первая игра, с которой подобная проблема. да и вообще, проблем с платежами никогда не было. думаю, что дело тут не в стиме, но это уже совсем другая тема)

    Увы, в Стиме. Их сервис позволял отзывать платежи, при этом получая сделанные покупки в игре.
    Про 5 дней было объявление официальное, правда, давно уже.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • Настройки
    hoveristhoverist Публикаций: 683 Мастер пера
    espeeo написал: »
    Увы, в Стиме. Их сервис позволял отзывать платежи, при этом получая сделанные покупки в игре.
    Про 5 дней было объявление официальное, правда, давно уже.
    на данный момент есть возможность только осуществить возврат средств за игры, купленные непосредственно в магазине. И там свои ограничения в виде 2х недель с момента покупки и не более 2х часов, проведенных в игре. В остальные же махинации с деньгами - возврат невозможен даже в играх от Valve, не говоря про игры других разработчиков.
    Тем не менее, спасибо за помощь!

    гэвэфэ гэфэ дэцэ
  • Настройки
    rooster#7285 rooster Публикаций: 3 Новичок
    Вечер добрый, хочу уточнить, это пятидневное ограничение накладывается только после первой покупки или и после последующих?
  • Настройки
    shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • Настройки
    rooster#7285 rooster Публикаций: 3 Новичок
    null
    Там нет ответа на мой вопрос.
  • Настройки
    shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    прочтите внимательно еще раз)
    выделено красным, а также п. 5-6, ну и последнее предложение в топике.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • Настройки
    rooster#7285 rooster Публикаций: 3 Новичок
    Чувак, меня интересует будет ли эта проверка лишь один раз или и все последующие разы покупки в стим, а не то, сколько этот срок длится.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.