Проблема с запуском игры

roma4554 · октября 2014

Всем привет, дней 5 назад столкнулся с вот такой проблемой:

Обратился в тех. поддержку там меня отправили на форум, я прошел по ссылке и оставил сообщение по образцу, но результата так и не получил. И наконец разочаровавшись, что мне помогут, решил обратиться к игрокам. Ребят у кого была такая же проблема помогите плиз:(.

espeeo · октября 2014

Рекомендации из этого поста пробовали?

roma4554 · октября 2014

espeeo написал: »

Рекомендации из этого поста пробовали?

Пробывал, с https://support-ru.arcgames.com/ отправить не получается, выдает:

А с майла меня направили вот сюда: http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=58552, там я оставил сообщение по образцу, но прошло 5 дней, а толку 0, я даже не знаю было ли прочитано мое сообщение...

roma4554 · октября 2014

Я так понял о игре можно забыть да?

espeeo · октября 2014

roma4554 написал: »

Я так понял о игре можно забыть да?

В качестве резервного способа - если запустить игру через ARC, будет результат?

roma4554 · октября 2014

espeeo написал: »

В качестве резервного способа - если запустить игру через ARC, будет результат?

Не могли бы вы мне поподробнее рассказать о ARC. Буду при много благодарен.

То есть установить Arc и запустить через нее?

espeeo · октября 2014

roma4554 написал: »

То есть установить Arc и запустить через нее?

Идём сюда: http://www.arcgames.com/ru/games/neverwinter , логинимся (должны подойти ваши учётные данные), вверху справа кнопка "Установить ARC". Скачиваем инсталлятор, устанавливаем (это программа-запускальщик), запускаем.
В играх должен быть Невервинтер. Если нет - устанвливаем его через ARC в ту же папку, где у вас он уже установлен (чтобы заново не скачивалось).
Пробуем запустить игру.

ЗЫ. К сожалению, скриншоты не могу приложить - на работе сейчас.

(ARC - это аналог Steam, если с ним работали, то проблем в освоении быть не должно).

roma4554 · октября 2014

Не помогло

espeeo · октября 2014

roma4554 написал: »

Не помогло

Пройдитесь антивирусом, проверьте содержимое файла hosts (c:\Windows\System32\drivers\etc\).

roma4554 · октября 2014

espeeo написал: »

Пройдитесь антивирусом, проверьте содержимое файла hosts (c:\Windows\System32\drivers\etc\).

И это тоже не помогло (проверил уже на 2 раза весь ПК и отдельно hosts (антивирус касперский))

espeeo · октября 2014

roma4554 написал: »

И это тоже не помогло (проверил уже на 2 раза весь ПК и отдельно hosts (антивирус касперский))

Найдено на просторах форума следующее:

1 - Попробуйте запустить лаунчер в режиме Safe mode (Настройки - Игра - Безопасный режим), если всё заработает уменьшите разрешение графической карты в обычном режиме и ещё раз запустите лаунчер. А также, попробуйте обновить драйвера видео карты и DirectX.

2 - Подобные проблемы могут возникать по причине того, что доступ к игре ограничивается настройками антивируса или брендмауэра. Попробуйте добавить клиент игры в список исключений данных программ.

3 - Проверьте актуальность версии Internet Explorer, если версия устарела обновите до последней.

4 - Проверьте, открыты ли следующие порты:

IPs: 208.95.184.0/22
TCP: 80, 443, 7000-7500

5 - Попробуйте сбросить кэш распознователя DNS:

1 - Нажать Win R
2 - Напечатать cmd , нажать Ok
3 - Напечатать ipconfig /flushdns , нажать Enter

6 - Запустите игру в режиме совместимости с Windows 98 или XP от имени Администратора.

7 - Войдите в настройки и снимите галочку с пункта "обновление по запросу" для того, чтобы полностью обновить игру

roma4554 · октября 2014

espeeo написал: »

Найдено на просторах форума следующее:

И так по порядку:
1) бесполезно, при изменение чего-либо в настройках игра крашется(вылетает) либо ничего не происходит..
2) тоже не помогает, отключал и то и другое
3) и это не помогает
4) Честно говоря не знаю как это проверить, буду благодарен если подскажите
5) И это не помогает
6) Не помогает
7) смотрим пункт 1

espeeo · октября 2014

roma4554 написал: »

4) Честно говоря не знаю как это проверить, буду благодарен если подскажите

cmd - telnet ВашАйпи НомерПорта

espeeo · октября 2014

По остальным пунктам - я даже не знаю, что ещё придумать. Так-то посмотреть бы, что у вас с компьютером происходит.

roma4554 · октября 2014

espeeo написал: »

cmd - telnet ВашАйпи НомерПорта

Эм команда telnet или cmd - telnet? в лбом случаи 1 он не принимает команду а 2 показывает версию виндовс...

- - - Добавлено - - -

espeeo написал: »

По остальным пунктам - я даже не знаю, что ещё придумать. Так-то посмотреть бы, что у вас с компьютером происходит.

Ну даже не знаю, все было хорошо, поиграл, выключил комп. На следующий день включаю игру, а там вот это

espeeo · октября 2014

В командной строке (после запуска cmd, как в п.5) набрать "telnet 192.168.x.x 80" (без кавычек, 192.168.x.x - иксы заменить цифрами, какой у вас айпи).

roma4554 · октября 2014

espeeo написал: »

В командной строке (после запуска cmd, как в п.5) набрать "telnet 192.168.x.x 80" (без кавычек, 192.168.x.x - иксы заменить цифрами, какой у вас айпи).

C:\Users\********>telnet 95.1*8.***.**
"telnet" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

Еще 1 вопрос: должен ли быть ip постоянным или это не имеет значения?

espeeo · октября 2014

roma4554 написал: »

C:\Users\********>telnet 95.1*8.***.**
"telnet" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

Еще 1 вопрос: должен ли быть ip постоянным или это не имеет значения?

Видимо, у вас эта служба не подключена. Как включить.
IP внутренний, по идее должно и с 127.0.0.1 сработать.

roma4554 · октября 2014

espeeo написал: »

Видимо, у вас эта служба не подключена. Как включить.
IP внутренний, по идее должно и с 127.0.0.1 сработать.

С 127.0.0.1 не работает выдает следующие
Подключение к 127.0.0.1 Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 2
3: Сбой подключения
А с айпи которые показывает сайты запрашивает логин и пароль, а я без понятия откуда его брать

espeeo · октября 2014

То есть вы набрали:

telnet 127.0.0.1 80
telnet 127.0.0.1 443
telnet 127.0.0.1 7000

и такой результат? Тогда надо открывать, собственно, порты, о чём и шла речь в п.5.

roma4554 · октября 2014

выдает просто черное окно когда ввожу telnet 127.0.0.1 80

espeeo · октября 2014

roma4554 написал: »

выдает просто черное окно когда ввожу telnet 127.0.0.1 80

Это нормально, значит, порт открыт.
По остальным что?

roma4554 · октября 2014

Со 2 тоже самое, а вот с 3:
C:\Users\********>telnet 127.0.0.1 7000
Подключение к 127.0.0.1...Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 7
000: Сбой подключения

espeeo · октября 2014

Как открыть порты. Вам нужно указать диапазон 7000-7500.

roma4554 · октября 2014

espeeo написал: »

Как открыть порты. Вам нужно указать диапазон 7000-7500.

Протокол выбрать TCP, а в графу "определенные локальные порты ввести 7000-7500?

espeeo · октября 2014

roma4554 написал: »

Протокол выбрать TCP, а в графу "определенные локальные порты ввести 7000-7500?

Да .

roma4554 · октября 2014

эм... все равно выдает Подключение к 127.0.0.1...Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 7
000: Сбой подключения

espeeo · октября 2014

Сайт для проверки доступности портов извне.

roma4554 · октября 2014

espeeo написал: »

Сайт для проверки доступности портов извне.

Порт закрыт

- - - Добавлено - - -

и порт 7500 тоже закрыт

- - - Добавлено - - -

да и 80 с 443 - все показывает порт закрыт

espeeo · октября 2014

Нам бы краш лаунчера победить как-то

Переустановку с нуля пробовали?

roma4554 · октября 2014

espeeo написал: »

Нам бы краш лаунчера победить как-то
Переустановку с нуля пробовали?

скачивал лаунчер с оф. сайта запускал, тут же выдавало данную проблему, то есть даже ввести мои данные не дает

- - - Добавлено - - -

кнопочка "вход" не активна

Проблема с запуском игры

Комментарии