test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Ошибки с привязкой предметов.

pinky#2557 pinky Публикаций: 5 Новичок
Добрый день.
Отчаившись найти поддержку через "техническую поддержку" пишу сюда:
существует проблема ошибочной привязки предметов, таких как кольца с хранилища звезд и экипировки спутника с нового шарандара.
Прикладываю для Вас скриншоты предметов:

p50n2l37bcnf.jpg
qc8evc3rd3a0.jpg
47mv61be7ccd.jpg
rqdnxp3gng1t.jpg
6zk9x1ras4d4.jpg

Суть в чем, удалось выяснить что в игре существует ошибка и иногда если вставить привязанный к персонажу камень с кампании аквизишн в кольцо, которое идёт на учетную запись, то оно может привязаться к персонажу. То же самое происходит и со снаряжением спутника.

Прошу обратить внимания на слабую работу службы поддержки, абсолютное безразличие к вопросам, нежелание вникнуть в проблему и пустые отписки и отсылки на форум.

будучи коммерческой организацией и получающей деньги клиентов (игроков) в виде покупки вип и зен прошу быть более отзывчивыми и устранить данные ошибки, соответственно вернуть статус привязки "на учётную запись" всем предметами которые должны быть таковыми!

Комментарии

  • nightptahnightptah Публикаций: 115 Хранитель знаний
    Насчет ошибки - таковы реалии со старта игры. Дело не только в камне аквизишн. Любой привязанный камень, будучи вставленный в предмет, перепрошивает привязку этого предмета навсегда. Разрабы об этом знают давно. Исправляться не будет.
    Но Вы можете попробовать пожаловаться на евро-форуме в раздел багов, на английском языке. Врядли ответят и будут править, но другого не дано. На нашем форуме никто из них никогда не появлялся, а наша техподдержка сокращена, форумом никто не управляет.
  • polaris1986polaris1986 Публикаций: 9,618 Форумный Гуру
    это конечно неприятно, но такие камни получены халявно, грех жаловаться что что-то там перепривязывается к персонажу. В конце концов можно выбить несколько 1300 шмоток, а не тягать одно кольцо по всему аккаунту.
    В конце концов - шмотка имеет привязку к аккаунту, с целью чтобы ты его 1 раз передал на другого персонажа, здесь баг скорее в том, что шмотка НЕ теряет привязку к аккаунту после надевания на персонажа. (так как большинство таких вещей все-таки привязываются к персонажу, как там оружие, поножи и т.п.)

    короче вывод, просто не юзай камень из аквизишен и проблема решена, ну или пихни его в тело или куда-то еще, в оружие.
    и получающей деньги клиентов (игроков) в виде покупки вип и зен прошу


    ты ничего не заплатил ни за выбитое кольцо, ни за халявный камень).

    lpwxd570hkc2.jpg


  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    polaris1986 написал: »
    ты ничего не заплатил ни за выбитое кольцо, ни за халявный камень).

    В отличие от камня вязкой глины или камня сияющей энергии с зен-маркета (из старых наборчиков), например :D
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • pinky#2557 pinky Публикаций: 5 Новичок
    polaris1986 написал: »
    это конечно неприятно, но такие камни получены халявно, грех жаловаться что что-то там перепривязывается к персонажу. В конце концов можно выбить несколько 1300 шмоток, а не тягать одно кольцо по всему аккаунту.
    В конце концов - шмотка имеет привязку к аккаунту, с целью чтобы ты его 1 раз передал на другого персонажа, здесь баг скорее в том, что шмотка НЕ теряет привязку к аккаунту после надевания на персонажа. (так как большинство таких вещей все-таки привязываются к персонажу, как там оружие, поножи и т.п.)

    короче вывод, просто не юзай камень из аквизишен и проблема решена, ну или пихни его в тело или куда-то еще, в оружие.
    и получающей деньги клиентов (игроков) в виде покупки вип и зен прошу


    ты ничего не заплатил ни за выбитое кольцо, ни за халявный камень).

    Уважаемый "форумный гуру", я вашего мнения и совета не спрашивал, "тыкать" тоже не надо, платил я или нет, Вас тоже не касается.

    Как и куда я перемещаю кольца, предметы спутников- лично моё дело. Если есть ошибка которая препятствует этому, то её нужно устранять, что бы все игроки находились в равных условиях.
    Кроме того если предмет существует с возможностью единовременной передачи и использования, как допустим грудная клетка с ночного шипа, то это так и декларируется в коллекции- поэтому не надо ля ля...

    Ваш "короче вывод" я давно сделал сам и снял эти камни, но предметы должны быть возвращены в их номинальный статус.
    Этот вшивый и "халявный" как вы выразились камень даётся по лору и цепочке квестов, знай я о его ошибках выкинул бы в момент получения.

    И самое главное это не "жалоба" как вы выразились, а адекватное заявление об ошибке.
    Подытожив- если вам по существу нечем помочь, прошу избавить от флуда. Спасибо.


  • polaris1986polaris1986 Публикаций: 9,618 Форумный Гуру
    я вашего мнения и совета не спрашивал

    а кого ж ты еще здесь спрашивал, если не меня? :)

    ЗЫ: я взяла такой камень, тыкнула в шмотку и мне НАПИСАЛО, что она привяжется. так в каком месте баг?

    lpwxd570hkc2.jpg


  • pinky#2557 pinky Публикаций: 5 Новичок
    polaris1986 написал: »
    я вашего мнения и совета не спрашивал

    а кого ж ты еще здесь спрашивал, если не меня? :)

    ЗЫ: я взяла такой камень, тыкнула в шмотку и мне НАПИСАЛО, что она привяжется. так в каком месте баг?

    Да сейчас об этом пишется ПРИЧЕМ ЖИРНЫМ И РАЗНОЦВЕТНЫМ ШРИФТОМ... а теперь главный вопрос с какого времени появилась эта надпись ))) ?
  • polaris1986polaris1986 Публикаций: 9,618 Форумный Гуру
    pinky#2557 написал: »
    polaris1986 написал: »
    я вашего мнения и совета не спрашивал

    а кого ж ты еще здесь спрашивал, если не меня? :)

    ЗЫ: я взяла такой камень, тыкнула в шмотку и мне НАПИСАЛО, что она привяжется. так в каком месте баг?

    Да сейчас об этом пишется ПРИЧЕМ ЖИРНЫМ И РАЗНОЦВЕТНЫМ ШРИФТОМ... а теперь главный вопрос с какого времени появилась эта надпись ))) ?

    подозреваю, что она там была всегда)

    lpwxd570hkc2.jpg


  • nightptahnightptah Публикаций: 115 Хранитель знаний
    polaris1986 написал: »
    подозреваю, что она там была всегда)

    Не всегда.

    pinky#2557 написал: »
    с какого времени появилась эта надпись ))) ?

    ЕМНИП - где-то во время компании Гром короля бурь. Там было много жалоб на привязку шмота из-за камней, вот тогда и прикрутили эту надпись, чтобы игрок думал, прежде чем делал.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.