test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Проблема с зимними наградами за оплату

clearmind#6834 clearmind Публикаций: 2,611 Комьюнити-менеджер
Нам сообщили о проблеме, при которой Набор ключей от сундука у агента по наградам мог быть получен несколькими персонажами на одном аккаунте. В связи с этим, мы временно отключаем возможность получения награды первой категории. Они будут восстановлены в одной из следующих версий, вероятнее всего, через две недели.

Разумеется, что выдача наград нескольким персонажам на аккаунте не планировалась, и по отношению к злоупотреблявшим этой ошибкой пользователям могут быть применены дисциплинарные меры.

Заранее благодарим всех участников акции за понимание. Награды 2-6 уровня остаются без изменений.

Спасибо.
«1

Комментарии

  • koipower666koipower666 Публикаций: 63 Искатель приключений
    отредактировано ноября 2018
    Они будут восстановлены в одной из следующих версий, вероятнее всего, через две недели.

    Ну чё, нормальный борщ... А через 2 недели вроди как и забудется, вероятнее всего... красавчики лол

    Для дураков не нужен нож,
    В игру их только позовёшь,
    Халявой чуть перед лицом махнёшь,
    И делай с юзером, что хочешь ... ( хошь)
    B)
  • parovozik86parovozik86 Публикаций: 951 Мастер пера
    очень своевременная новость конечно)
  • koipower666koipower666 Публикаций: 63 Искатель приключений
    :) люди так торопились, так торопились... Та и вот сказали б они об этом в первый день, и фсё, экономика в опасности, кто-то не задонатил бы... а так за 5 часов до окончания скидок можно уже и сказать лол
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано ноября 2018
    Акция подарков за донат напрямую не связана с акцией распродажи на рынке зен, как и с акцией бонусных зен при покупке, они всего лишь частично совпали по времени проведения.
    Сама же акция зимних подарков длится гораздо дольше, по 11 января. Как сказано выше - все все получат, но чуть позже.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • koipower666koipower666 Публикаций: 63 Искатель приключений
    Есть мнение, что основной вклад облапошенных задонативших пришёлся как раз таки на период "они всего лишь частично совпали по времени проведения." :) Косвенное подтверждение- рынок зен/аб- очередь просела с12кк до 8кк.
    Так шта кто хотел вдонатить, тот вкидывал под скидки и бонусы зен... Или я не прав? )))
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    koipower666 написал: »
    Или я не прав? )))

    Не прав.
    Кто хотел задонатить ради получения доп. зен либо покупок под скидки в зен-маркете, те и донатили и донатят до сих пор.
    Акция доп. подарков за донат в это время никак с теми двумя акциями, кроме времени проведения не пересекается. Свои 5 ключей все получат, остальные награды можно забирать изначально.
    Прекращайте флейм.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • lindesslindess Публикаций: 628 Мастер пера
    отредактировано ноября 2018
    Я, конечно, покажусь занудной, но у кого-нить доступен первый подарок у агента акции? У меня все пусто. Опять техподдержку дергать или ребята в очередной раз накосячили и не включили?
    Доминируй! Властвуй! Унижай! (с)
  • gidrofair#6019 gidrofair Публикаций: 874 Мастер пера
    lindess написал: »
    Я, конечно, покажусь занудной, но у кого-нить доступен первый подарок у агента акции? У меня все пусто. Опять техподдержку дергать или ребята в очередной раз накосячили и не включили?

    Ключики получил у агента
    06ihykm6julo.jpg
  • screamblood1991screamblood1991 Публикаций: 4 Новичок
    Привет всем! Такая же проблема с ключами, заходил после обновы, пусто... =(
  • credo#0947 credo Публикаций: 1 Новичок
    Получается из за первой награды последующие (т.е. 2 и 3 допустим) уже то же не получить? Или сколько времени это занимает?
  • zerocool2013zerocool2013 Публикаций: 3,003 Форумный Гуру
    Дают 2 3 4 5 6 награды. Первую пока не дают
    ZeroCool
    Правильные берсы дамажат!
  • settar357settar357 Публикаций: 176 Хранитель знаний
    1 подарок появился в списке, но забрать нельзя.
  • zerocool2013zerocool2013 Публикаций: 3,003 Форумный Гуру
    Да все это замечательно. А ключи за донат когда дадут?
    ZeroCool
    Правильные берсы дамажат!
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Вопрос к тем, кто не может получить 1 подарок сейчас: до отключения данного подарка на ремонт - забирали уже?
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • lindesslindess Публикаций: 628 Мастер пера
    нет, не забирали. Если бы забирала - вопросов бы не было. У меня сначала ни одного не появилось, потом дали все, кроме первого.
    Доминируй! Властвуй! Унижай! (с)
  • zerocool2013zerocool2013 Публикаций: 3,003 Форумный Гуру
    Не забирал также остальные 5шт получил. Верните ключики
    ZeroCool
    Правильные берсы дамажат!
  • momo#1628 momo Публикаций: 102 Хранитель знаний
    Тоже что-то так и не могу получить 1й подарок. Остальные получил все ок. А первого нет. Ни тогда не было, ни сейчас.

    Честно говоря, будет обидно если так и не дадут.

    Ну и отдельно доставляет, если те кто эксплойтом воспользовался, ещё раз после починки заберут повторно ключи)
  • bellkazibellkazi Публикаций: 8,162 Форумный Гуру
    lindess написал: »
    нет, не забирали. Если бы забирала - вопросов бы не было.
    А вот это зря.
    Один нюанс
    Зимние награды за оплату

    Снова выдаются награды первого уровня. Ввиду особенностей внесенных исправлений все игроки, до этого получившие данный комплект наград, смогут получить его еще один раз. Данное действие не будет считаться эксплоитом.

    Самый полный гайд на М16:
    log in, get VIP key, log out, enjoy life
  • screamblood1991screamblood1991 Публикаций: 4 Новичок
    Не забирал, тоже бы не писал сюда=)
  • momo#1628 momo Публикаций: 102 Хранитель знаний
    1й не забирали потому как его и нельзя было забрать, потому как его и не было.

    Если б был, забрал бы и не писал бы здесь.
  • koipower666koipower666 Публикаций: 63 Искатель приключений
    Зимние награды за оплату

    Снова выдаются награды первого уровня. Ввиду особенностей внесенных исправлений все игроки, до этого получившие данный комплект наград, смогут получить его еще один раз. Данное действие не будет считаться эксплоитом.

    тоесть те, кто уже забирал ключи- ещё раз заберут, а тем, кто не брал ещё ключи- тем опять не дадут (РЖУ НЕ_МА_ГУ!!!).

    А по сабжу, та же хрень- первый подарок появился, только он не доступен... к чему бы это? лол
  • momo#1628 momo Публикаций: 102 Хранитель знаний
    > @koipower666 написал:
    > Зимние награды за оплату
    >
    > тоесть те, кто уже забирал ключи- ещё раз заберут, а тем, кто не брал ещё ключи- тем опять не дадут (РЖУ НЕ_МА_ГУ!!!).

    В этом самый сок)
  • hlz#7279 hlz Публикаций: 759 Мастер пера
    Забрал все награды в первые минуты ивента (без бага, только один персом)
    Второй раз не выдают, мне оно особо и не нужно, я своё получил.
    Комментарий исключительно для статистики
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com

    The Wolves
  • sidulyasidulya Публикаций: 453 Хранитель знаний
    Аналогично с комментатором выше - в первый час ивента забрал все награды, также про баг со взятием всеми персами ключей вообще был не в курсе. После увидел данную новость:
    Зимние награды за оплату
    Снова выдаются награды первого уровня. Ввиду особенностей внесенных исправлений все игроки, до этого получившие данный комплект наград, смогут получить его еще один раз. Данное действие не будет считаться эксплоитом.
    Зашел в игру, все пусто, хотелось бы узнать, почему?)
    Fid
    вирнити пивипе, устал крабить
  • zerocool2013zerocool2013 Публикаций: 3,003 Форумный Гуру
    Не дочинили. Ибо не забрать первую награду
    ZeroCool
    Правильные берсы дамажат!
  • lindesslindess Публикаций: 628 Мастер пера
    Проверяйте сейчас. Поддержка мне сейчас ответила, что проблема была устранена. Проверила, все появилось.
    Доминируй! Властвуй! Унижай! (с)
  • trango#6394 trango Публикаций: 134 Хранитель знаний
    lindess написал: »
    Проверяйте сейчас. Поддержка мне сейчас ответила, что проблема была устранена. Проверила, все появилось.

    Проверил. Как не было - так и нет
  • sidulyasidulya Публикаций: 453 Хранитель знаний
    аналогично - ничего нет. самому что ли в поддержку написать.
    Fid
    вирнити пивипе, устал крабить
  • momo#1628 momo Публикаций: 102 Хранитель знаний
    И снова ничего. Видимо они в частном порядке решают. Системное решение будем надеяться как и сказали через 2 недели все же подвезут.
  • audio#5130 audio Публикаций: 1 Новичок
    Мне не первую не вторую награду не дали
Дискуссия закрыта.