test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Техподдержка

polaris1986polaris1986 Публикаций: 9,618 Форумный Гуру
отредактировано сентября 2018 Раздел: Обратная связь и предложения
Невозможно отослать ответ в техподдержку так как при переадресации вылазит ошибка:

Сайт www.arcgames.com выполнил переадресацию слишком много раз.
Возможно страница откроется если удалить файлы cookie.

Ошибка вылазит как на ноутбуке, так и на компе. мне кажется, чт окуки здесь ни при чем.

Второе, что означает "К сожалению, информация по данному вопросу в настоящий момент отсутствует."
Всмысле отсутствует? Она должна у них быть. Техподдержка не может послать со словами "по вашему вопросу ответа нет".
Она существует для того, что давать ответы и решать проблемы. Они даже не могут направить запрос куда надо?

Это касается Русского сервера, почему на Ру-Серве мастерская не работает? Почему Только на Ру-Серве мастерская не работает? Почему на Евро этот вопрос решен? Что нужно сделать чтобы проблемы Русского сервера (не только Мастерская) решались?

Поддержка евро ничего не может сделать с Нашими проблемами, с Вашим нежеланием выполнять свои обязанности.

Вечный вопрос: Кто виноват и Что делать?

lpwxd570hkc2.jpg


Post edited by shadower75 on

Комментарии

  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    polaris1986 написал: »
    Невозможно отослать ответ в техподдержку так как при переадресации вылазит ошибка:

    Сайт www.arcgames.com выполнил переадресацию слишком много раз.
    Возможно страница откроется если удалить файлы cookie.

    так почистите cookie , в чем проблема? не надо бомбить
    polaris1986 написал: »
    Второе, что означает "К сожалению, информация по данному вопросу в настоящий момент отсутствует."
    Всмысле отсутствует? Она должна у них быть.

    С чего такое убеждение? Если проблема есть, то вовсе не обязательно на нее есть решение в настоящий момент. Проблема принимается к решению и оно будет найдено позже. Об этом Вам и сообщили.

    polaris1986 написал: »
    Это касается Русского сервера, почему на Ру-Серве мастерская не работает? Почему Только на Ру-Серве мастерская не работает? Почему на Евро этот вопрос решен?

    Потому, что Вы можете задать этот вопрос в евро-поддержку. Запуск Мастерской у нас зависит от них. О том, что она у нас отключена - им прекрасно известно.

    PS. Воздержитесь от нецензурной лексики впредь, Вы ее слишком часто используете.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.