Произошёл баг на евро сервере с прохождением квестов для открытия кампании Чалта. Вышло так, что квест в Речном квартале отменился и более не доступен, а кампания по прежнему закрыта. Что делать? Уже не один раз писал в игровую поддержку в самой игре, прошло пару месяцев, ответа нет, ни кампания ни миссии не доступны.
Произошёл баг на евро сервере с прохождением квестов для открытия кампании Чалта. Вышло так, что квест в Речном квартале отменился и более не доступен, а кампания по прежнему закрыта. Что делать? Уже не один раз писал в игровую поддержку в самой игре, прошло пару месяцев, ответа нет, ни кампания ни миссии не доступны.
Нужно флудить в суппорт евро сервера, и не в самой игре, а через суппорт на сайте
Сейчас Вы обратились на форум русскоязычного сервера. Проблема у Вас на евро-сервере. Так и обратитесь в техподдержку евро-сервера. Адрес у меня в подписи.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
> @shadower75 написал: > lipided написал: » > > Произошёл баг на евро сервере ..... Что делать? > > > > > Сейчас Вы обратились на форум русскоязычного сервера. Проблема у Вас на евро-сервере. Так и обратитесь в техподдержку евро-сервера. Адрес у меня в подписи.
Я понимаю, просто уже не имею представления как решить проблему.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Да не за что, это реалии.
Кстати, перечитал еще раз Ваш первый вопрос и пришел к следующему выводу:
1) Когда Чалт только ввели, была проблема, подобная описанной Вами, однако она давно и успешно решена, а как временное решение тогда предлагалось перезапустить игру в безопасном режиме с перепроверкой файлов. Также, убедитесь, что флажок "Обновление по запросу" у Вас снят (не помню как оно там в англ. варианте ланчера названо.
2) Что и как надо было сделать по кампании Вы можете проверить тут пошагово https://www.arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/207156/m12-kampaniya-dzhungli-chalta/p1
3) как аварийный вариант, попросите техподдержку сбросить Вам прогресс кампании на стартовый квест, выдаваемый Ноксом
Обращаясь к ним, сразу сообщите № предыдущего обращения (уточнить можно на странице поддержки либо в Вашей почте).
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
> @shadower75 написал: > Да не за что, это реалии. > Кстати, перечитал еще раз Ваш первый вопрос и пришел к следующему выводу: > 1) Когда Чалт только ввели, была проблема, подобная описанной Вами, однако она давно и успешно решена, а как временное решение тогда предлагалось перезапустить игру в безопасном режиме с перепроверкой файлов. Также, убедитесь, что флажок "Обновление по запросу" у Вас снят (не помню как оно там в англ. варианте ланчера названо. > 2) Что и как надо было сделать по кампании Вы можете проверить тут пошагово > https://www.arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/207156/m12-kampaniya-dzhungli-chalta/p1 > 3) как аварийный вариант, попросите техподдержку сбросить Вам прогресс кампании на стартовый квест, выдаваемый Ноксом(Спойлер) > > Обращаясь к ним, сразу сообщите № предыдущего обращения (уточнить можно на странице поддержки либо в Вашей почте).
Большое спасибо, попробую сделать все из перечисленного, надеюсь поможет.
Комментарии
Нужно флудить в суппорт евро сервера, и не в самой игре, а через суппорт на сайте
Сейчас Вы обратились на форум русскоязычного сервера. Проблема у Вас на евро-сервере. Так и обратитесь в техподдержку евро-сервера. Адрес у меня в подписи.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
> lipided написал: »
>
> Произошёл баг на евро сервере ..... Что делать?
>
>
>
>
> Сейчас Вы обратились на форум русскоязычного сервера. Проблема у Вас на евро-сервере. Так и обратитесь в техподдержку евро-сервера. Адрес у меня в подписи.
Я понимаю, просто уже не имею представления как решить проблему.
Вопросы работоспособности евро-сервера решаются только через техподдержку евро-сервера.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
> lipided написал: »
>
> как решить проблему.
>
>
>
>
> Вопросы работоспособности евро-сервера решаются только через техподдержку евро-сервера.
Спасибо
Кстати, перечитал еще раз Ваш первый вопрос и пришел к следующему выводу:
1) Когда Чалт только ввели, была проблема, подобная описанной Вами, однако она давно и успешно решена, а как временное решение тогда предлагалось перезапустить игру в безопасном режиме с перепроверкой файлов. Также, убедитесь, что флажок "Обновление по запросу" у Вас снят (не помню как оно там в англ. варианте ланчера названо.
2) Что и как надо было сделать по кампании Вы можете проверить тут пошагово
https://www.arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/207156/m12-kampaniya-dzhungli-chalta/p1
3) как аварийный вариант, попросите техподдержку сбросить Вам прогресс кампании на стартовый квест, выдаваемый Ноксом
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
> Да не за что, это реалии.
> Кстати, перечитал еще раз Ваш первый вопрос и пришел к следующему выводу:
> 1) Когда Чалт только ввели, была проблема, подобная описанной Вами, однако она давно и успешно решена, а как временное решение тогда предлагалось перезапустить игру в безопасном режиме с перепроверкой файлов. Также, убедитесь, что флажок "Обновление по запросу" у Вас снят (не помню как оно там в англ. варианте ланчера названо.
> 2) Что и как надо было сделать по кампании Вы можете проверить тут пошагово
> https://www.arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/207156/m12-kampaniya-dzhungli-chalta/p1
> 3) как аварийный вариант, попросите техподдержку сбросить Вам прогресс кампании на стартовый квест, выдаваемый Ноксом(Спойлер)
>
> Обращаясь к ним, сразу сообщите № предыдущего обращения (уточнить можно на странице поддержки либо в Вашей почте).
Большое спасибо, попробую сделать все из перечисленного, надеюсь поможет.