test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Событие: Осада Невервинтера (отсутствует лут с мобов!)

aynuzazaynuzaz Публикаций: 57 Искатель приключений
Добрый день.
31 августа обратился в техподдержку (support_ru@perfectworld.com) с проблемой: не падает никакой лут с мобов в локации на карте Осада Невервинтера. К проблеме приложил видео с подробным обзором. Суть в том, что обратился я 03.09.2017, а сегодня уже 07.09.2017. Кроме штатного ответа "мы занимаемся вашим вопросом, спасибо за бдительность" пока никаких подвижек не произошло. Время идёт, событие кончается, лут не падает и я теряю возможность "пофармить" купоны и т.п. награды. Кто нибудь займется этим вопросом или мне ждать ответа до следующей осады?
P.S. Тикет №170903-000344
--
Никто не знает столько, сколько не знаю я.
Тэги темы:

Комментарии

  • stphostpho Публикаций: 473 Модератор
    Выполнен ли у Вас квест "Обещание помочь", который берется у Казначея в крепости гильдии?
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    "Модераторы – неоплачиваемые добровольцы, они не состоят в штате PWE, их суждения и точки зрения не отражают точку зрения PWE." Правила поведения на форуме
    Вузи, CW -/- Бузи, DC
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    1) Купоны с мобов начинают падать после выполнения квеста крепости по поддержке во время осады.
    2) Какой лут Вы ожидаете? обычный шмот падает рандомно (на осаде, насколько помню - не падает вовсе, т.к. там можно получить камни, сундучки дракона, сундуки под зачарованный ключ и купоны). Камни падают - при наличии у Вас соответствующих камней в полезность, камни ОС - при наличии бонуса "Удача скитальца" либо камней запасов дракона.
    Награды за героические встречи Вам зачисляются корректно. Так в чем собственно проблема?
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • aynuzazaynuzaz Публикаций: 57 Искатель приключений
    to shadower75 & stpho
    Спасибо за ответы в теме!
    Выполнял. Вечером еще раз проверю, возьму все квесты и у НПЦ(в том числе другим персонажем) на осаде и в протекторате (если есть), и в крепости.
    Результат отпишу сюда.
    Лут, имею ввиду купоны. Они просто не выпадают. С прошлой осады это началось, но тогда мне было не критично. Сейчас очень нужно и не падает. Поэтому прошу меня понять т. к. на такой "сервис-саппорт" надежды мало!
    --
    Никто не знает столько, сколько не знаю я.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Саппорт всегда помогает, если это игровая ошибка (только время занимает)
    В Вашем же случае скорее всего именно недовыполненный квест, что не является игровой ошибкой. Посмотрите журнал задач и поговорите с НПС, тогда купоны и начнут падать. И да - частота их выпадения бывает чаще, бывает реже... кто-то на геройках бьет, кто-то за мобами по локе гоняется. На практике - если наблюдается много народа или просто сильные лаги - лучше сменить инст. А что да как по ивенту - можете покопаться в старых обсуждениях, посвященных этому же ивенту, может и найдете дополнительную полезную для себя информацию.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • aynuzazaynuzaz Публикаций: 57 Искатель приключений
    shadower75
    Разобрался в чем дело. Взял квест в протекторате и появился квест в крепости, хотя на прошлой осаде я делал оба и не помогло и это не помогало. На этот раз решил обратиться в техподдержку. Прошел я квесты из крепости и протектората, побежал фармить на карту осады - купоны не падали лут тоже. Взял квест на самой осаде, прошел 2 геройки и сразу после 2-й геройки с первой же пачки упал синий купон...затем через минуты 2 еще один. Даже не представляете, как я был этому рад! Наконец то! Спасибо за поддержку shadower75!
    --
    Никто не знает столько, сколько не знаю я.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Всегда рад помочь ) как, впрочем и остальные )
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.