test content
What is the Arc Client?
Install Arc
Настройки

Постоянные вылеты из игры

aynuzazaynuzaz Публикаций: 57 Искатель приключений
Раздел: Архив
Добрый день.
Прошу помочь разобраться с вылетами игры. За день по 8 раз вылетает из игры. Проект поддерживаю своим донатом. Очень рассчитываю нормально поиграть без вылетов, но пока не получается. Игру пытался переустановить - не помогло. Прошу совета и помощи у знающих.
Мой дескриптор: vinogradoff#5711

P.S. Тему попросил опубликовать другой игрок.
--
Никто не знает столько, сколько не знаю я.

Комментарии

  • Настройки
    darksershantdarksershant Публикаций: 945 Мастер пера
    При старте ланчера игры - в настройках снимите флажок "Обновление по запросу" и дождитесь окончания загрузки.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    Поддержка системы платежей: https://support.xsolla.com/
    4.jpg

    Aelar Bearcharger@darksershant Гильдия М.А.Ф.И.Я
  • Настройки
    labo#5302 labo Публикаций: 1 Новичок
    попробовал,ничего не поменялось
  • Настройки
    shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано июля 2017
    Хм. Ну, дескриптор тут совсем не причем.
    А касательно вопроса - если указанный выше совет не помог и все данные докачали, проверку файлов произвели, а вылеты продолжаются, то следует искать проблему в железе. Причин вылетов может быть масса - от плохого коннекта, до перегрева ПК. В данном случае - информации для анализа недостаточно, поэтому рекомендую произвести следующее:
    1) проверить, все ли у Вас в порядке со стабильностью интернета, по кабелю ли подключены, если через роутер - имеет смысл перезагрузить все сетевое оборудование.
    2) отключить клиент Arc (если запущен) или Steam. Запустить игру напрямую. Подробности найдете тут:
    https://forum.arcgames.com/nwru/discussion/204807/help-me-crypticerror-oops-ne-gruzitsya-klient-nazhal-igrat-i-chernyy-ekran-posle-obnovleniya/p1
    3) Убедитесь, что на диске с игрой у Вас остается достаточно свободного места (темповые файлы как игры, так и операционной системы могут съедать некоторое пространство)
    4) Если решение не найдено - удалите игру, почистите реестр (чистка - обязательна) и установите игру заново.

    Также нелишне будет проверить целостность данных на жестком диске на наличие логических сбоев.

    Если ничего не помогает - обратитесь в службу техподдержки (адреса у меня в подписи)
    В любом случае - при крахе клиента срабатывает служба сбора информации (Cryptic Error) - обратите внимание на то, что он пишет и обязательно отправляйте отчет о краше - это позволит быстрее решить проблему.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • Настройки
    vinogradoff#5711 vinogradoff Публикаций: 8 Новичок
    Спасибо за совет,всё помогло!!!!
  • Настройки
    aynuzazaynuzaz Публикаций: 57 Искатель приключений
    Можно тему закрывать, разобрались. Спасибо всем за ответы и поддержку!
    --
    Никто не знает столько, сколько не знаю я.
Дискуссия закрыта.