Добрый день.
Прошу помочь разобраться с вылетами игры. За день по 8 раз вылетает из игры. Проект поддерживаю своим донатом. Очень рассчитываю нормально поиграть без вылетов, но пока не получается. Игру пытался переустановить - не помогло. Прошу совета и помощи у знающих.
Мой дескриптор: vinogradoff#5711
P.S. Тему попросил опубликовать другой игрок.
--
Никто не знает столько, сколько не знаю я.
0
Комментарии
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
Поддержка системы платежей: https://support.xsolla.com/
Aelar Bearcharger@darksershant Гильдия М.А.Ф.И.Я
А касательно вопроса - если указанный выше совет не помог и все данные докачали, проверку файлов произвели, а вылеты продолжаются, то следует искать проблему в железе. Причин вылетов может быть масса - от плохого коннекта, до перегрева ПК. В данном случае - информации для анализа недостаточно, поэтому рекомендую произвести следующее:
1) проверить, все ли у Вас в порядке со стабильностью интернета, по кабелю ли подключены, если через роутер - имеет смысл перезагрузить все сетевое оборудование.
2) отключить клиент Arc (если запущен) или Steam. Запустить игру напрямую. Подробности найдете тут:
https://forum.arcgames.com/nwru/discussion/204807/help-me-crypticerror-oops-ne-gruzitsya-klient-nazhal-igrat-i-chernyy-ekran-posle-obnovleniya/p1
3) Убедитесь, что на диске с игрой у Вас остается достаточно свободного места (темповые файлы как игры, так и операционной системы могут съедать некоторое пространство)
4) Если решение не найдено - удалите игру, почистите реестр (чистка - обязательна) и установите игру заново.
Также нелишне будет проверить целостность данных на жестком диске на наличие логических сбоев.
Если ничего не помогает - обратитесь в службу техподдержки (адреса у меня в подписи)
В любом случае - при крахе клиента срабатывает служба сбора информации (Cryptic Error) - обратите внимание на то, что он пишет и обязательно отправляйте отчет о краше - это позволит быстрее решить проблему.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Никто не знает столько, сколько не знаю я.