Внимание: Безопасность аккаунта

espeeo

Уважаемые искатели приключений!

В последнее время увеличилось количество пострадавших от взломов. Вероятным источником информации об аккаунтах могла быть утечка памяти веб-сервисов Cloudbleed, которая содержала пользовательские данные. Подробности по ссылке.

Мы настоятельно рекомендуем сменить вам пароли от учётных записей сайтов и сервисов, перечисленных в статье, а также от аккаунта Neverwinter.

Кроме того, напоминаем вам о мерах безопасности:

1. Используйте двухфакторную аутентификацию при использовании почтовых сервисов.
2. Используйте разные адреса электронной почты для разных веб-сервисов и игр.
3. Не используйте дескриптор и/или имя персонажа в качестве адреса электронной почты.
4. Используйте разные пароли для разных учётных записей веб-сервисов, почтовых служб, игр и т.д.
5. Никогда не кликайте на ссылки, которые не содержат perfectworld.com, или playneverwinter.com, или arcgames.com. Остерегайтесь коротких ссылок и редиректов. Никогда не кликайте на ссылки, пришедшие вам по электронной почте (Skype и т.д.), если вы не доверяете источнику на 100%. Даже если вы доверяете источнику - задайте ему вопрос, что вы должны увидеть по ссылке.
6. Если же вы вдруг перешли по ссылке и ввели данные своего аккаунта, то вам нужно сменить e-mail и пароль. Желательно сделать это с другого устройства. Почему с другого? Потому что ваше устройство (пк, ноутбук) могли быть инфицированы кейлоггером или другим вредоносным ПО.
7. Если вы увидите на форуме подозрительные темы/сообщения, используйте встроенную в форум функцию Жалобы на сообщение. Пожалуйста, не отвечайте в этих темах, чтобы не поднимать их, дайте время команде модераторов отреагировать на вашу жалобу.
8. Никогда не используйте стороннее ПО. В службу поддержки поступало несколько репортов о том, что аккаунты были украдены именно этим способом. Если это не официальное приложение от Perfect World Entertainment или Arc, то лучше не рискуйте.
9. Остерегайтесь необычных утверждений о том, что вы были отключены и вам нужно ввести свои данные заново. Читайте всплывающие окна внимательно, обычно они приходят от фишинговых сайтов или же ссылки находятся под картинкой. Если вы увидите такие ссылки на форуме, немедленно отправляйте жалобу. Помните, ни один пользовательский раздел форума или Вконтакте не требует аутентификации для чтения!

Если всё же вы пострадали от взлома, незамедлительно пишите в Службу поддержки. Также для обращения вы можете воспользоваться электронной почтой support_ru@perfectworld.com.

Помните, безопасность вашего аккаунта — это ваша ответственность. Очень важно, чтобы вы приняли все меры предосторожности по предотвращению возникновения подобных ситуаций.