Подключение к серверу учетных записей...

altermim

При попытке зайти в игру такое, потом пишет что не может связаться с psn учетной записью, все проверил все работает интернет + другие игры по psn, а тут просто не логинится, вчера ли позавчера заходил все ок, не видел никаких тех. работ.

larcovalery

Тоже самое, составила письмо в тех поддержку, но пока нет ответа. Очень жаль, играть могу в основном только в выходные((

magbad

Так же проблема входа в игру. Снес клиен качаю заново. В тех.поддержку ещё не писал. Если будут новости отпишитесь. Вчера все было, утром пропало.

shadower75

О проблеме известно. Занимаются поиском решения. Ожидайте, пожалуйста.

larcovalery

Все вроде заработало

atek

Вчера вечером вылетел на половине МСВА из игры, и до сих пор не получается зайти. Постоянно пишет что идет подключение к серверу учетных записей. Потом не удалось подключиться и по новой.

shadower75

UPD
Сейчас сервера должны функционировать нормально.

blaur

> @atek#5124 написал:
> Вчера вечером вылетел на половине МСВА из игры, и до сих пор не получается зайти. Постоянно пишет что идет подключение к серверу учетных записей. Потом не удалось подключиться и по новой.

Такая же проблема! Хоть и годом спустя;) Ждать починки или сносить и забыть?

maddeer

Та же фигня. Со среды нормально не подключается.
Иногда пускает. Но чаще нет. даже белый IP взял. не помогает.
Провайдер к вам посылает.
Хотя через расшаренный вайфай с мобилы проходит. Но играть так дорого.
Что провайдеру то хоть сказать ?

shadower75

> @maddeer#8392 написал:
> Что провайдеру то хоть сказать ?

https://forum.arcgames.com/nwru/discussion/153311/u-menya-lagaet-chto-delat/p1

pantera

не могу зайти на учетную запись, пишет что неправильный логин или пароль, но все верно, перепроверенно несколько раз, что сделать не знаю

maddeer

shadower75 написал: »

> @maddeer#8392 написал:
> Что провайдеру то хоть сказать ?

https://forum.arcgames.com/nwru/discussion/153311/u-menya-lagaet-chto-delat/p1

93.157.172.245
14:10 22.04.2018
Московская область. Котельники
AVK-wellcom
не могу даже зайти.

shadower75

maddeer#8392 написал: »

не могу даже зайти.

На Вашем скрине видно, что на 3 шаге идет 60% потерь. Обратитесь к своему провайдеру за разъяснениями. Либо, как временное решение, попробуйте использовать VPN.

maddeer

провайдер говорит что это всё роскомнадзор. хотя даже IP не спросил.

shadower75

Руководство игры не имеет ни малейшего отношения или влияния на РКН ¯\_(ツ)_/¯

maddeer

а можно узнать хотябы hostname сервера учетных записей? я бы подобрал IP из тех что работает. и прописал в локальный DNS роутера. чтобы он не пытался по round-robin к не рабочим коннектиться. Ведь иногда он всёже проскакивает. Значит что-то не заблочено

maddeer

кроме того не поняно, какая связь у потери ответа об окончании TTL в traceroute, при том что дальше пакеты идут нормально.
если бы были проблемы с этим хопом. то дальше тоже были потери. а их нет.

daviti

Тоже самое весь день не могу зайти долго это будет продолжаться ?

shadower75

daviti#8867 написал: »

Тоже самое весь день не могу зайти долго это будет продолжаться ?

maddeer#8392 написал: »

а можно узнать хотябы hostname сервера учетных записей?

Известные адреса и пути решения рассказаны тут

https://forum.arcgames.com/nwru/discussion/153311/u-menya-lagaet-chto-delat/p1

А также, на странице техподдержки (кнопка Поддержка вверху)
https://support-ru.arcgames.com/app/home

selenairia

Помогите,только что скачала игру,хотелось бы поиграть,сначала на обновлнии файлов 2 дн убила что исправить и заработал лаунчер,теперь когда появилась кнопочка ИГРАТЬ,вылезает "невозможно соединиться с сервером учетных записей".Вот что мне теперь делать?

shadower75

Обратитесь в службу техподдержки.
Адреса у меня в подписи.

tawerpvp

Я попытался поиграть на PS4 но мои персонажи не перенеслись Что делать?

shadower75

tawerpvp#8858 написал: »

Я попытался поиграть на PS4 но мои персонажи не перенеслись Что делать?

Что значит не перенеслись? Откуда?
PC (5 серверов)
PS4
XBox
это все разные сервера и персонажи между ними не переносятся. Можно только скопировать на PC с основных серверов на тестовые.

tap1

Добрый день! 2 дня игры на ps4 все шло хорошо, но сегодня игра вылетела и при повторном заходе нет подключения к серверу учетных записей. Превышено время ожидания. Что-нибудь можете сказать?

lstkb

Невозможно запустить клиент игры: клиент неожиданно вышел - как это понимать, объясните пожалуйста.

maljuta48

невозможно подключиться к серверу учетных записей. истекло время к подключению сервера входа и т. д. неделю невозможно играть и с каждым днем все труднее зайти в игру. переустановка клиента ничего не дала. в службу поддержки сообщал.

gehsek

Невозможно запустить клиент игры: клиент неожиданно вышел - как это понимать и до сих пор невернулся.

squaer289

Ооо и на консоли такая же ерунда что и на ПК )))
С кого српосить то за такие дела теперь ни кто не в курсе ?