Пропал предмет

lvcian47

Подскажите куда обращаться чтоб вернули предмет?
Сегодня примерно в 12-40 в монтолдерите купил "набор доспехов легиона ужаса" и решил изменить внешку на шапке
Я непонял что я там нетак сделал но в итоге у меня пропала "Престижная маска палоча" заточенная на +200 востановления сил со вставленным 11 темным камнем (не залитым) - а в замен в инвентаре получил "капюшон легиона ужаса" который выглядит как моя шапка
Ник персонажа - Бандера
Время проишествия - сегодня примерно в 12-40

pharaonz

Ты изменил внешность легиона ужаса на палача. В следующий раз будь внимательнее какую внешность к чему применяешь. А по факту пиши в поддержку. Маску то тебе может и вернут, но с камнем можешь распрощаться.
Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com

la0reina

Вы перепутали и переделали не тот предмет. Внешку престижной маски Вы перенесли на шлем легиона ужаса. Надо аккуратнее читать описание, в Вашем случае, было написано красным текстом, что престижная маска пропадет, а Вы проигнорировали это сообщение. Впредь будьте бдительны. Вставленный камень Вам точно не вернут, потому как в логах не остается информация о вставленных предметах. На счет утерянной экипировки, попробуйте написать в поддержку, адреса у меня в подписи.

alex

Скорей всего не чего не будут делать, т.к. это произошло по твоей невнимательности а не по вине игровых ошибок.

Я недавно тоже в мимика засунул шмотку с 9-м камнем и я понимаю что это мой недосмотр и никто мне 9-й фейрик не вернёт т.к. я сам виноват, только мимик не даёт предупреждений что всё что в шмотке пропадёт а смена внешки предупреждает что предмет исчезнет (как говорится поспешиш людей насмешиш) в след. раз будь внимательней!!!