test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Что делать если чат постоянно пропадает?

sarina#2137 sarina Публикаций: 5 Новичок
Кто нибудь знает, как исправить проблемму с чатом в игре. Он то работает нормально, то я вообще не вижу что там пишут, причем в основном не вижу. Переустанавливала игру, не помогает( в чем может быть проблемма? С подругой сидим в рк, я у нее в друзьях, у нее в чате бесконечно пишет что я то отключилась то подключилась, причем из игры я не вылетаю, только чат тупит. Мы с ней находимся в одной ги, у нее все работает нормально, она мне и говорит что в чате пишут ги и союз, но у меня этого не отображается, чат не работает

Ответы

  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    игровой и сервера голосовой/чат разделены
    оборудование ваше или провайдера
    ваше, можно проверить подключив другой пк к вашему интернет соединению
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • sarina#2137 sarina Публикаций: 5 Новичок
    такая же проблемма и на компьютере и на ноутбуке, провайдер говорит что у них все нормально, все драйвера обновлены до последней версии, уже незнаю что и делать
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Если вкладка чата у Вас настроена правильно и не отражается канал, помеченный флажком, как на скрине
    WFTG.png
    то обратитесь, пожалуйста в техподдержку. Адреса у меня в подписи.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • sarina#2137 sarina Публикаций: 5 Новичок
    вкладка чата настроена правильно и чат иногда даже отображается, но в основном нет(
  • arheliyaarheliya Публикаций: 8,096 Форумный Гуру
    sarina#2137 написал: »
    у нее в чате бесконечно пишет что я то отключилась то подключилась

    Как уже заметили выше - игра и чат на разных серверах. И подобный симптом говорит именно о том, что вы "отваливаетесь" от сервера чата. Надо проверять сеть (что там обычно делают в таких ситуациях - трассировку вроде)
    Не откладывай на завтра то, что можно нафармить сегодня

    bwacmc5mh8qs.jpg


  • sarina#2137 sarina Публикаций: 5 Новичок
    сделала трассировку, после 18 -"превышен интервал ожидания", и что с этим делать?
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.