Баг с синим дропа. Тупо пропал!

waksa

Час назад пошли с пати в данж на Ирдис. В пати маг только я была. По дороге били мобов. И сначала выпала на мага зелёная сфера не опознанная, я нажала "Нужно", все игроки нажали "Пас", а тут через пару секунд в след за ней выпала синяя сфера. Я обрадовалась, потому что бегаю с зелёным оружием. Все в пати нажали "Пас" снова и я одна нажала "Нужно". Открываю инвентарь в сумке только зелёная сфера, а синяя так и не пришла мне. Стали всех опрашивать... Никому она не попала и не могла попасть, так как я один маг в пати была и открыла журнал там у всех "Пас", у меня одной "Нужно".
Вопрос 1: Куда она делась? Что это за баг?
Вопрос 2: Я открыла свой инвентарь и запись логов, чтоб в тех поддержку по выходу из данжа отослать, нажала клавишу Prt Scr, чтоб не быть голословной. И вот сижу уже минут 10 не могу найти куда игра сохраняет скрины? В папке с игрой вообще не наблюдаю такой папки. Подскажите где она, я прикреплю скрин тогда!