Пропал камень

lavissa13

Прокачала артефактную пуху до 60лвла, апнула до рыжего. На тот момент в ней стоял Лучистый волшебный камень 9-го уровня и большой камень морового огня. При попытке вставить в третью ячейку прокачанный лучистый камень 8-го уровня высветилась надпись "этот предмет занят". После релога персонажа в пухе оказался Лучистый камень 8-го уровня, а 9 пропал.:mad:

espeeo

В техподдержку.

kerkpirr666

такая же фигня - пропали все камни из вещей у двух персов!!!

- - - Добавлено - - -

из всех вещей и у спутника айона тоже!!!

- - - Добавлено - - -

техподдержка не работает!!!

bcukan

espeeo написал: »

В техподдержку.

А она типа работает? Одному письму на мыло скоро сутки будет, второй попытке скоро полдня с нулевой реакцией. Раньше хоть робот отбивку с номером заявки присылал, сейчас вообще тишина. Сейчас вечером еще раз попробовал, номер заявки пришел только при заполнении веб-формы на сайте арка, и то от pwe1@mailmw.custhelp.com. Пропал (ну как пропал, не появился вообще купленый жетон переобучения).

lavissa13

Жду ответа от ТП Надеюсь в течение недели ответят...

lavissa13

Ответа от ТП так и не получила, хотя отправила 3 письма -_-а тем временем пропал еще один камень выплюнув при этом надпись "это предмет занят"=(

diarhealdisease

техподдержка помогает очень плохо
у 2 человек пропали аб
один долго им писал - ему не вернули
вторая даже писать не стала, сказала что время зря только тратить

rayereath

По собственному опыту:
1. Писал о баге со скилом недавно на почту. Неделю ни ответа, ни привета. Написал через форму обратной связи (переход на сайт и там написание). Ответили часа через 4, что передали разработчикам на проверку.
2. На доминировании один дятел долбился в личку с оскорблениями. Сделал скрин с дескриптором и отправил почтой. Молчат. Через сутки написал через форму на сайте. Ответили часа через 2, дятлу дали длительный блок чата.

Резюмируя: либо у них никто тот ящик не смотрит, либо тема письма должна быть как-то специально оформлена, либо просто все в спам у них летит.
Пишите через форму, должны ответить.

З.Ы. У самого случайно точно такая же оказия случилась с камнем и пушкой, но там был 7 что ли лвл. С ТП заморачиваться не стал. По хорошему, надо заснять видео на Луркере и заслать им, чтобы починили. На выходных, возможно, займусь.

lavissa13

rayereath написал: »

либо у них никто тот ящик не смотрит, либо тема письма должна быть как-то специально оформлена, либо просто все в спам у них летит.

будет печально если все три моих письма в спаме окажутся -_- вот так и перекидывай блин камни с перса на перса

mazanik82

lavissa13 написал: »

Прокачала артефактную пуху до 60лвла, апнула до рыжего. На тот момент в ней стоял Лучистый волшебный камень 9-го уровня и большой камень морового огня. При попытке вставить в третью ячейку прокачанный лучистый камень 8-го уровня высветилась надпись "этот предмет занят". После релога персонажа в пухе оказался Лучистый камень 8-го уровня, а 9 пропал.:mad:

Такая же оказия-только пропал 8-й лучистый,когда вставлял 7-й в 3-й появившийся слот.

rayereath

Видео с воспроизведением ошибки записал, отправил в ТП. Посмотрим, что ответят.