test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Долгая загрузка лаунчера

24

Комментарии

  • aleksnewaleksnew Публикаций: 1 Новичок
    отредактировано ноября 2014
    1. 178.216.123.213
    2. http://i074.radikal.ru/1411/ea/9fd28b22c7a3.png
    3. Telenet LLC
    4. Донецк,ДНР
    5. 23-48 Мск\10.11.2014 до этого не было такого,сейчас частенько,картинка виснет,потом резко все как с прокруткой перемещается
  • chishirechishire Публикаций: 48 Искатель приключений
    отредактировано ноября 2014
    wiedzimin85 написал: »
    ребят возникла проблема не могу войти в игру висит лаунчер и все я не знаю как решить перепробовал все есть подозрение что забанили но причин для этого не знаю

    http://vk.com/araven85?z=photo273466320_344359320%2Falbum273466320_00%2Frev

    Здравствуйте.

    Никакой блокировки на аккаунте не замечено, рекомендуем оставить данные о сети и провайдере в этой либо соседней ( http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=58552 ) теме.

    С уважением,
    Chishire
    Гейм Мастер
    http://support.ru.perfectworld.eu/
    Почта: support_ru@perfectworld.com
  • arnokoarnoko Публикаций: 93 Искатель приключений
    отредактировано ноября 2014
    1) 94.19.100.184
    2) http://prntscr.com/5atgpe
    3) Скай-нэт
    4) Санкт-Петербург
    5) Сейчас
  • arnokoarnoko Публикаций: 93 Искатель приключений
    отредактировано ноября 2014
    Оно опять не запускается...
  • arnokoarnoko Публикаций: 93 Искатель приключений
    отредактировано ноября 2014
    Уточняю запрос, жду ответа.

    1) 94.19.100.184
    2) http://prntscr.com/5b43uy
    3) Skynet
    4) Санкт-Петербург
    5) Каждый вечером до часу ночи
  • aikostes12aikostes12 Публикаций: 27 Новичок
    отредактировано ноября 2014
    1)188.242.203.54
    2)http://gyazo.com/9e14a9785727734e69d25053feb3dc92
    3)Skynet
    4)Санкт-Петербург
    5)Вчера не было доступа около 3 часов. потом зашёл с дикими лагами вечером.
    Утром все было норм, но с 16:45 29/11/2014 и по 00:00 войти не могу.
    "Ошибка 14: Подключение к серверу разорвано. Перезапуск через..."
    6)Нет

    Как вижу надо мной ещё 1 человек, живущей в том же городе и использующий того же провайдера. Что посоветуете?

    3947677187.png
    [SIGPIC][/SIGPIC]
    [HidEx] Gu: Alliace. Cw 22k
  • redkotredkot Публикаций: 32 Новичок
    отредактировано ноября 2014
    1. IP 188.114.44.3
    2. Ростелеком
    3. Ростовская область, Таганрог
    4. днем около 14-00; ночью 0-00
    tracert 31.186.253.13

    Трассировка маршрута к 31.186.253.13 с максимальным числом прыжков 30

    1 <1 мс <1 мс <1 мс MyRouter.Home [192.168.1.1]
    2 6 ms 2 ms 6 ms 194.214.221.83.static.donpac.ru [83.221.214.194]
    3 2 ms 1 ms 1 ms 205.214.221.83.static.donpac.ru [83.221.214.205]
    4 2 ms 1 ms 2 ms 188.254.78.61
    5 77 ms 74 ms 77 ms 95.167.95.19
    6 77 ms * 144 ms te2-8.ccr01.fra08.atlas.cogentco.com [149.11.138.9]
    7 71 ms 78 ms 71 ms te0-4-0-23.rcr21.fra06.atlas.cogentco.com [154.54.63.241]
    8 72 ms 75 ms 79 ms be2305.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.74.77]
    9 79 ms 79 ms 79 ms be2262.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.37.33]
    10 85 ms 82 ms 82 ms be2447.rcr21.b021535-1.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.50.250]
    11 83 ms 85 ms 88 ms 149.6.60.74
    12 78 ms 78 ms 78 ms border2.tge8-1-bbnet2.ams004.pnap.net [95.172.78.67]
    13 82 ms 81 ms 82 ms perfectworldent-7.border2.ams004.pnap.net [95.172.88.94]
    14 82 ms 79 ms 82 ms 10.248.133.14
    15 84 ms 81 ms 84 ms 31.186.253.13
  • aikostes12aikostes12 Публикаций: 27 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    aikostes12 написал: »
    1)188.242.203.54
    2)http://gyazo.com/9e14a9785727734e69d25053feb3dc92
    3)Skynet
    4)Санкт-Петербург
    5)Вчера не было доступа около 3 часов. потом зашёл с дикими лагами вечером.
    Утром все было норм, но с 16:45 29/11/2014 и по 00:00 войти не могу.
    "Ошибка 14: Подключение к серверу разорвано. Перезапуск через..."
    6)Нет

    Как вижу надо мной ещё 1 человек, живущей в том же городе и использующий того же провайдера. Что посоветуете?

    3947677187.png

    Up!
    Проблема ни куда не ушла. Если зайду в игру днём, то вечером-ночью буду сидеть нормально.
    Стоит только закрыть клиент, снова зайти вечером не предоставляется ни какой возможности.
    [SIGPIC][/SIGPIC]
    [HidEx] Gu: Alliace. Cw 22k
  • tokksss358tokksss358 Публикаций: 3,119 Хранитель знаний
    отредактировано декабря 2014
    aikostes12 написал: »
    Up!
    Проблема ни куда не ушла. Если зайду в игру днём, то вечером-ночью буду сидеть нормально.
    Стоит только закрыть клиент, снова зайти вечером не предоставляется ни какой возможности.

    По-моему если у другого человека, с таким же данными, аналогичная проблема - имхо стоит трясти именно провайдера.
    [SIGPIC][/SIGPIC]
  • mipo0dancemipo0dance Публикаций: 55 Искатель приключений
    отредактировано декабря 2014
    espeeo написал: »
    Много жалоб на мурманский Ростелеком. Если есть возможность - смените провайдера. Желательно, с другим магистральщиком.

    Да вы видимо шутите? А если на ближайшие 200 километров окромя ростелекома нету? Мы оффициально заявляем если у вас лагает удаляйте игру (Администрация) Хорошо так и сделаем. Спасибо за скорую помощь. Сколько дней прошло, лаги только оптимизируются под свой диапазон времени, от администрации ни слова. Тогда вообще не понятно как они хотят зарабатывать деньги.

    - - - Добавлено - - -
    tokksss358 написал: »
    По-моему если у другого человека, с таким же данными, аналогичная проблема - имхо стоит трясти именно провайдера.

    Звонили провайдеру, достал весь технический отдел, протестировали почти весь список ip адресов perfect world, проблема НЕ У ПРОВАЙДЕРА, запрос уходит а в ответ прилетает ЧУПАЧУПС. Кстати говоря так же тестировали диапазон ip с данной местности, других компаний, простоно невероятно ЛАГОВ НЕТУ И ПИНГИ шикарнее чем у некоторых российских.
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано декабря 2014
    mipo0dance написал: »
    Да вы видимо шутите? А если на ближайшие 200 километров окромя ростелекома нету? Мы оффициально заявляем если у вас лагает удаляйте игру (Администрация) Хорошо так и сделаем. Спасибо за скорую помощь. Сколько дней прошло, лаги только оптимизируются под свой диапазон времени, от администрации ни слова. Тогда вообще не понятно как они хотят зарабатывать деньги.
    Посмотреть дату моего поста не судьба?
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    отредактировано декабря 2014
    mipo0dance
    у всех кто подключен к Ростелеком, почему-то проблемы
    http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=58552&page=15
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    отредактировано декабря 2014
    можно обойти серверы ростелеком
    http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3918105&start=30
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • neonder02neonder02 Публикаций: 1 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    1 94.19.75.164
    2 http://s020.radikal.ru/i718/1412/36/bf07478e06aa.png
    3 Скайнет
    4 Санкт Петербург
    5 Последние 2 вечера проблема стала критичной. сегодня не пускает вообще.
  • wearebooweareboo Публикаций: 4 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    188.242.216.43
    1df0760b9e28c7ca22902070d5d21d2f.png
    скайнет Санкт-Петербург
    временами вплоть до:http://i63.fastpic.ru/big/2014/1205/01/bbe7ea6d00f21af6dd25c97425dd3301.png
    прокси зависает на этапе обновления
    я так понимаю серв был запилен как зеркалка евро и там таки и находится чтоль?
    ҐРAЂЇТЄЉ Ќ0Р0ВАН0В
  • aevarandiaevarandi Публикаций: 236 Хранитель знаний
    отредактировано декабря 2014
    karabagazgol написал: »
    mipo0dance
    у всех кто подключен к Ростелеком, почему-то проблемы
    http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=58552&page=15
    К слову я обратился к техподдержке и они мне написали
    Специалисты уже знают о данной проблеме и работают над ее устранением. Приносим извинения за неудобства.

    С Уважением,
    Mind1ess
    Гейм Мастер
    Хотя ник гейммастера как бы намекает на бессмысленность ожидания исправления ошибки.
  • otghjkotghjk Публикаций: 16 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    и так к слово о проблемах у игроков подключенный к Ростелекому у меня он и что , из этого следует да не чего.
    у меня на компе 2 онлайн игры Невер и Вов и только в Невер я почему-то не могу попасть постоянные дисконты.Даже при выборе персонажа. А в Вове ни каких проблем . Вывод это Ростелеком виноват или все же Невер ерундит?
  • saytdliavassaytdliavas Публикаций: 5 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    А дата имеет значение?
  • xaysnetxaysnet Публикаций: 16 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    mipo0dance написал: »
    Да вы видимо шутите? А если на ближайшие 200 километров окромя ростелекома нету? Мы оффициально заявляем если у вас лагает удаляйте игру (Администрация) Хорошо так и сделаем. Спасибо за скорую помощь. Сколько дней прошло, лаги только оптимизируются под свой диапазон времени, от администрации ни слова. Тогда вообще не понятно как они хотят зарабатывать деньги.

    - - - Добавлено - - -



    Звонили провайдеру, достал весь технический отдел, протестировали почти весь список ip адресов perfect world, проблема НЕ У ПРОВАЙДЕРА, запрос уходит а в ответ прилетает ЧУПАЧУПС. Кстати говоря так же тестировали диапазон ip с данной местности, других компаний, простоно невероятно ЛАГОВ НЕТУ И ПИНГИ шикарнее чем у некоторых российских.

    Не ломай голову, проблема на самом сервер игры.
    До выхода патча все было нормально, после зайти в игру стало ну грубо говоря проблемотично, а играть с не работающим чатом, и очень большими задержками с выкидышами не реально.
    Тока остается игру в помойку сбросить!

    Техническая поддержка, а можно вопрос, вы пробуете что то делать?
    http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=58552 зачем заводить куча таких тем? Когда ответа нету! (логика блин)
  • dukeofchaos777dukeofchaos777 Публикаций: 559 Мастер пера
    отредактировано декабря 2014
    Сегодня сам столкнулся с такой проблемой, как долгая загрузка лаунчера и невозможность захода в игру после введения логина и пароля.

    Отправил письмо в техподдержку.

    И знаете, что они мне ответили?

    Та-дам!

    Правильно!
    Первое,что написано уних в методичке на такие случаи:

    "Обычно подобные проблемы возникают по причине медленного интернет-соединения. Попробуйте увеличить скорость Вашего доступа в интернет, отключить торренты и другие программы, которые используют интернет-трафик в своей работе. Если такой возможности нет, попробуйте отключиться от интернета на несколько минут (если у Вас роутер, перезагрузите его, либо отключите питание)"

    Перезгрузил ПК, на 10 минут отключил кабель интернета - лаунчер не ускорился.

    Провел тестирование скорости интернет соединенияпри помощи http://www.speedtest.net/ru/

    Украина (Киев-Харьков), Европа (Франкфурт), США (Бостон), Россия (Москва)

    Везде скорость варьируется от 15 до 29 Мбит/с
    Трассировка (до 31.186.253.3) показала макс. задержкудо 45 ms

    Так что проблема не на моем ПК и не моего провайдера.



    UPD

    Только что получил еще один ответ из техподдержки
    Цитирую дословно.

    "В таком случае мы передадим проблему специалистам. Спасибо за полезную информацию. Приносим извинения за неудобства.

    С Уважением,
    Mind1ess
    Гейм Мастер"
    Никогда не спорю с дебилами, кретинами или просто дураками. Не хочу опускаться до их уровня, где они меня задавят своим опытом ©
  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    отредактировано декабря 2014
    https://www.dropbox.com размещаете файл 300-500мб и скачиваете
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • dukeofchaos777dukeofchaos777 Публикаций: 559 Мастер пера
    отредактировано декабря 2014
    UPD к моему пред. посту.

    Я в шоке.
    Запустил лаунчер игры под другим пользователем на том же ПК - и вуаля - все пошло как обычно: быстро и без проблем.

    Что это было?
    Никогда не спорю с дебилами, кретинами или просто дураками. Не хочу опускаться до их уровня, где они меня задавят своим опытом ©
  • sion3284sion3284 Публикаций: 1 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Лаунчер даже не может соединиться с сервером
    Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
    (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

    C:\Users\Aki>tracert 31.186.253.7

    Трассировка маршрута к 31.186.253.7 с максимальным числом прыжков 30

    1 46 ms 45 ms 45 ms 37.19.32.1
    2 2 ms 2 ms 1 ms host-84-42-78-x.tts.debryansk.ru [84.42.78.1]
    3 47 ms 2 ms 2 ms host-84-42-78-x.tts.debryansk.ru [84.42.78.9]
    4 1 ms 1 ms 2 ms 188.254.78.236
    5 111 ms 67 ms 66 ms 95.167.95.113
    6 291 ms 168 ms * te1-7.ccr01.fra08.atlas.cogentco.com [149.11.138
    .1]
    7 72 ms 71 ms 74 ms te0-4-0-8.rcr21.fra06.atlas.cogentco.com [154.54
    .61.105]
    8 114 ms 71 ms 70 ms be2305.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.74
    .77]
    9 78 ms 76 ms 77 ms be2262.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.37
    .33]
    10 74 ms 75 ms 77 ms be2447.rcr21.b021535-1.ams03.atlas.cogentco.com
    [130.117.50.250]
    11 75 ms 75 ms 74 ms 149.6.60.2
    12 119 ms 74 ms 74 ms border2.tge7-1-bbnet1.ams004.pnap.net [95.172.78
    .35]
    13 75 ms 75 ms 73 ms perfectworldent-7.border2.ams004.pnap.net [95.17
    2.88.94]
    14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    15 78 ms 76 ms 77 ms 31.186.253.7

    Трассировка завершена.

    Ростелеком. Брянск.
  • dukeofchaos777dukeofchaos777 Публикаций: 559 Мастер пера
    отредактировано декабря 2014
    sion3284 написал: »
    Лаунчер даже не может соединиться с сервером
    Microsoft Windows [Version 6.1.7601]

    Попробуй мой способ (см. выше)
    Никогда не спорю с дебилами, кретинами или просто дураками. Не хочу опускаться до их уровня, где они меня задавят своим опытом ©
  • xaxollxaxoll Публикаций: 14 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    По моему всё понятно что проблема в плохой прописке портов сервера, либо в самом сервере, первое больше похоже, до последнего модуля все работало идеально, а после обновы, по вечерам а именно с 20.00 начинаются проблемы, я не думаю что после обновления стало в 2 раза больше игроков, ну или 3-вариан, абсурдный вариант, "сперли" сервер, а в замен поставили дохлый))).
    Но самое печальное, что все о бо всем знают но никто ничего не делает, похоже у них начались каникулы новогодние))).

    - - - Добавлено - - -

    Сегодня чудо до 22.00 заходил выходил играл без проблем, а сечас даже в игру не могу войти!!!! Бред какой то!
  • sk1lled11sk1lled11 Публикаций: 1 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    31.163.97.2
    http://f-picture.net/lfp/s017.radikal.ru/i425/1412/c9/a76559bb3e5e.jpg/htm
    Ростелеком
    Тюменская обл./Тюмень
    точно не помню по дате, но появилась такая проблема с обновлением NW.35.20141125a.3 По времени с 14:00 и до 4 по Мск
    до этого проблем вообще небыло.
  • yurok550yurok550 Публикаций: 1 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Посмотри что у тебя с интернетом.
  • jaytoriljaytoril Публикаций: 2 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Объясните пожалуйста как так? Под своим аккаунтом зайти не могу: time out connection, server not responding, черный экран вместо загрузки и.т.д., полный набор. С аккаунта друга заходит без проблем. Логинюсь обратно опять не пускает. Отсутствие проблем не на моем аккаунте как бы намекает, что дело не в железе и не в интернете.
  • ripslainripslain Публикаций: 2 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Незнаю куда написать, Но мне очень интересно чем там занимаются товарисчи разработчики вместе с тех.отделом, выкиньте свой сервер в помойку, если жалко денег на железо, и закройте игру. Как было год назад лаг за лагом лагом погоняет, так все и осталось, лебедь рак и щука ржут и плачут на возе глядя на все это приключение. Вы ниче не делаете для оптимизации, нахлебники, иначе вас никак назвать нельзя. Чуть народу прибавилось на выходных, все... зависания скоки выпрыги..не поиграть ниче не сделать..
  • rexwormrexworm Публикаций: 1 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    люди!! хелп! лаунчер долго грузится-обновление файлов! 1.5 часа сижу и не грузится! че делать?
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.