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Acquisto in gioco fallito
naz94
Post: 1 Arc Utente
in Bug report
Buongiorno,
sul mio portafoglio Steam ho un saldo attivo, caricato 4 giorni fa. In gioco sono stati inseriti dei contenuti a tempo limitato che ho tentato di riscattare con gli Zen per usufruire dello sconto.
Sono 4 giorni che il gioco mi rifiuta la transazione dicendo che io "ho annullato il mio acquisto", cosa non vera. Adesso la promozione è scaduta, sul Portafoglio Steam ho del credito speso e non utilizzato e il gioco continua a non accreditarmi gli Zen.
Peraltro ho aperto molteplici ticket a cui non ho mai ricevuto risposta.
Avete qualche consiglio su come riscattare questi benedetti Zen? C'è la possibilità di poter usufruire a posteriori di una promozione a cui non sono giunto in tempo per colpa della lentezza del supporto tecnico?
Grazie per ogni eventuale assistenza.
Naz
sul mio portafoglio Steam ho un saldo attivo, caricato 4 giorni fa. In gioco sono stati inseriti dei contenuti a tempo limitato che ho tentato di riscattare con gli Zen per usufruire dello sconto.
Sono 4 giorni che il gioco mi rifiuta la transazione dicendo che io "ho annullato il mio acquisto", cosa non vera. Adesso la promozione è scaduta, sul Portafoglio Steam ho del credito speso e non utilizzato e il gioco continua a non accreditarmi gli Zen.
Peraltro ho aperto molteplici ticket a cui non ho mai ricevuto risposta.
Avete qualche consiglio su come riscattare questi benedetti Zen? C'è la possibilità di poter usufruire a posteriori di una promozione a cui non sono giunto in tempo per colpa della lentezza del supporto tecnico?
Grazie per ogni eventuale assistenza.
Naz
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