Problema con la carta di credito

ultimaora

Salve a tutti! ho un problema, vado per shoppare con carta di credito e mi dice che ci sono stati dei problemi. I soldi ci sono quindi non è quello il problema, sapete come risolvere? (è la prima volta che un gioco non vuole dei soldi xD)

jacksoon

Ciao ultimaora, e possibile che il sistema fosse offline o in manutenzione. Se i soldi risultano ancora sulla tua carta, stai tranquillo che la transazione è stata annullata, quindi non ti toccheranno nulla. Se nel portafoglio Zen risulta la transazione partita, contatta subito il supporto tramite i ticket di ARC. Per ogni dubbio, ti consiglio comunque di contattare il supporto così ti metteranno in diretto contatto con chi si occupa di queste cose.

A presto.