Premiazione contest photobattle non avvenuta correttamente

sebastian00grey

Salve,

è possibile sapere come mai, pur essendomi classificato secondo al contest photobattle non ho ricevuto i premi citati inizialmente?

1o: Pacchetto leggenda dragonide, Mercenario Drow e un Pacchetto promozionale della fortezza
2o: Pacchetto leggenda dragonide e uno a scelta tra Mercenario Drow e pacchetto promozionale della fortezza
3o:Uno a scelta tra Mercenario Drow o pacchetto promozionale della fortezza

Dall'agente delle ricompense mi trovo pacchetto promozionale della fortezza (comunicato come preferenza), e compagno mercenario drow invece di pacchetto leggenda dragonide.
E' solo un caso che manchi proprio il premio più costoso?...
Che senso ha promettere premi costosi se poi non vengono assegnati?

Attendo chiarimenti al più presto, in quando ho provato a scrivere più e più volte in privato ad un moderatore e non ho ricevuto alcuna risposta.
Grazie

jacksoon

Ciao sebastian00grey, lunedì mattina appena aprono gli uffici ci informiamo e vediamo cosa è successo. Tranquillo che il pacchetto ti verrà dato.

sebastian00grey

Va bene,
rimango in attesa.

Grazie

sebastian00grey

Devono ancora aprire gli uffici?

jacksoon

Gli uffici sono aperti da lunedì, per ora li ho informati tramite il Cm europeo. Appena ha altre informazioni te le faccio sapere.

sebastian00grey

Ancora nessuna risposta?

Ad oggi non ho ancora ricevuto il premio...

jacksoon

Gli uffici sono chiusi fino al 4 di gennaio, come il CM ci aveva informato tramite la discussione sul forum. Da domani dovrebbe riprendere la normale attività, quindi risolveranno questo problema.

sebastian00grey

Grazie!

sebastian00grey

Confermo che il premio è stato ricevuto, grazie!

jacksoon

Di nulla, sono felice che si sia risolto tutto. Con questo possiamo considerare tutti i premi consegnati.