Cancellato per errore

ruganti

Come da titolo per un incidente ieri sera ho cancellato il mio personaggio. volevo sapere se è possibile recuperarlo in qualche modo.
Ho provato oramai già rassegnato, a farne uno nuovo, ma quando provo, subito dopo il filmato d'intro si blocca tutto e non và più avanti.

Qualcuno può aiutarmi? per un problema o per l'altro?

jacksoon

Per il primo problema, contatta subito l'assistenza tramite Ticket via ARC, forse possono recuperarti il personaggio cancellato.
Il secondo caso non mi viene in mente nulla o.0 Mai capitato un problema simile, potresti spiegare in dettaglio cosa accade? Se ti si blocca subito dopo il video? Se ti si blocca quando appare il tuo personaggio o altre cose.

ruganti

direttamente dopo il video. invece di aprirsi la schermata per la costruzione del personaggio rimane la scermata nera e non succede più niente.

jacksoon

Che strano o.0 Lo fa anche se interrompi il video premendo ESC?

ruganti

Si. Ho provato anche a cancellare e reinstallale il gioco ma non è cambiato niente?

jacksoon

Strano, se prima ti funzionava Non saprei cosa può essergli successo, prova ad inserire anche questo problema nel ticket

ruganti

proverò, pensi che disistallare completamente il gioco e scaricarlo di nuovo possa servire a qualcosa??

jacksoon

Uhm non so, dipende se hai fatto delle modifiche al tuo Pc. Potresti provare, ma non garantisco possa risolvere

ruganti

Ho provato ma ora è peggio, mi parte il fatal error. mi dice:

Fatal Error: Error decompressing data. Verifying Files in the Launcher may fix this issue.:

Technical Details: error decompressing data. Verifying Files in the
launcher may fix this issue.:./piggs/texture.hogg:
Texture_Library/Ui/loadscreens/loading_screen_header.wtex:

qualcuno sà illuminarmi...??

ruganti

Ho provato a seguire la lista dei consigli qui: w-forum.it.perfectworld.eu/showthread.php?t=25032 ma non ho trovato risposte.

ruganti

zero consigli??

giobbo

non sono un esperto, ma ti dico quello che farei io:
pulitura disco, deframmentazione, scan con antivisrus, aggiornamento driver, unistall reinstall neverwinter e se non va... io sono arrivato anche a formattare il pc in casi del genere.
potresti provare anche con un ripristino di sistema a quando ti girava non so, ripeto ti parlo da inesperto.

comunque visto che tutti sti problemi sono nati dopo la cancellazione del personaggio credo che tu non possa fare granchè perchè ho il sentore che non dipenda da te ma che sia successo qualche impiastro con il database del server.
prova a creare un altro account e vedi se ti fa giocare

edito:
a ma adesso neanche riesci ad istallarlo? bu allora non so.

canagliadel

Prova cosi: apri il launcher, prima di loggare, fai opzioni e attiva la modalità sicura (si disattiverà automaticamente la prossima volta che lo avvii) e anche obbliga verifica. salva, chiudi riapri e logga. fagli fare tutti i controlli e poi prova a fare nuovo pg.

ruganti

son riuscito a rientrare nel gioco, stavolta forza-verifica ha funzionato, ma ancora non riesco a creare un nuovo pg.
a novembre avevo fatto un mago e non ho avuto nessun problema, che sia una punizione divina per aver cancellato il mio ranger???

jacksoon

Credo ti convenga contattare il supporto. Se anche dopo aver disistallato e reistallato il tutto non va, ce qualcosa che non va nel Pc. Sei siucuro che la prima volta hai eliminato tutto dopo aver disistallato il gioco?