Problema: Impossibile vendere zen

xevilzedx

Salve a tutti,

credo che questo sia un problema che già si sia verificato come ho visto nel forum inglese; di recente ho effettuato 2 questi di zen sul gioco, ma tramite il portafoglio di steam; nel primo acquisto nessun problema, invece nel secondo nello scambio di zen x diamanti mi dice sempre "A causa di recente attività di acquisto, il tuo account è temporaneamente impossibilitato a vendere Zen nella borsa", attualmante ho 1.000 zen ma non posso usarli.

Cosa faccio?
Come si risolve?

Grazie in anticipo.

malena91

Non si tratta di un problema, col tempo si risolve tutto, nel tuo caso devi semplicemente aspettare e non fare nulla. In pratica il account è stato selezionato per essere controllato e finché durano questi controlli sei limitato.

xevilzedx

Salve,

ma questi controlli quanto durano?

sono 10 giorni che ho bloccati sull'account 5000 Zen e non posso usarli x lo scambio in diamanti; le aste che mi interessavano sono scadute o acquistate da altri; adesso non mi servono più che faccio richiedo un rimborso?

Oppure lo staff/supporto pensa di risolvere questo problema in modo definitivo? visto che non è la prima volta che succede e io mi sono stufato di questa cosa, che acquisto e ho tutto bloccato per non si sà quanto tempo.

Grazie.

malena91

Ciao i tempi precisi non li conosco, ma altri nella tua stessa situazione mi hanno riferito che loro hanno risolto dopo 2 settimane circa.