problema tecnico

reyijel

Salve sono un nuovo utente vorrei potermi mettere in contatto con un adetto al supporto del game...ho avuto un problema con il caricamento zen mi sn stati tolti i soldi ma nel mio account risultano ancora 0 (era la terza transizione che ho fatto ieri 2 nel mio account e una in quello di mio cugino). risultano non caricati gli zen della seconda transizione sul mio account cioè i soldi mi sn stati tolti soltanto che gli zen sono a 0 e per di piu risulta un errore in quella transizione. vi prego di chiarire questo errore perchè ci sono di mezo soldi grazie.

jacksoon

Posso consigliarti di aprire subito un ticket indicando la natura del tuo problema, sarai ricontattato poi dalla PW.
A volte bisogna attendere fino a 72 ore perchè gli zen vengano accreditati, controlla da qui https://billing.it.perfectworld.eu/mywallet