Account hackerato

uniko21

Come detto sopra mi hanno hackerato l'account, rubato tutti i diamanti e venduto un po tutto quello che avevo in banca di valore, che devo fare per recuperare il tutto (possibilmente senza passare dal sito inglese che non ci capisco nulla?).

Poi non essendo il primo ( a quanto pare è una cosa molto frequente ) che devo fare per evitare che accada?

Ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto.

malena91

Per prima cosa devi aprire un ticket di supporto da qui: http://www.perfectworld.com/supportredirect, spiegando tutto. Ricordo che sono loro gli unici che possono restituirti la roba e/o rimborsarti oppure trovare una soluzione alternativa.

Poi sono mesi che che qui sul forum vengono messe discussioni che ogni utente dovrebbe aver letto con degli avvisi di sicurezza, di recente è stato pubblicato questo http://nw-forum.it.perfectworld.eu/showthread.php?t=34032 e sono i consigli che danno quelli dell'assistenza.