Problema con il launcher

hollowlands087

Innanzi tutto mi scuso se posto senza presentazione (però non ho trovato nessuna sezione dedicata a ciò quindi),comunque anch'io ho lo stesso problema e ho seguito tutti i passaggi della guida , non so più cosa fare:C

malena91

che problema hai? che computer hai? spiegati meglio

hollowlands087

Allora come al solito se non faccio figure marroni non sono contento (pensavo di rispondere in un altro post, spero di azzeccare questa volta). Niente semplicemente quando avvio Neverwinter mi appare la finestrina piccina piccina picciò del Cryptic Autoupdate ecc, che mi dice che deve scaricare circa 21Mb di aggiornamento del launcher, allora aspetto, però quando arriva a 0 si riavvia da capo. Ok mi hanno detto che è normale che si aggiungeva qualche Mb di download, ma qui oltre che ricominciare da capo non finisce mai, saranno mesi ormai che provo ad avviarlo, ho provato a usare tutti i consigli del Forum, ma niente. Non sò più che pesci prendere.

malena91

prova il punto numero 9 della guida, ma assicurati che ci siano i permessi corretti nella cartella di gioco.

hollowlands087

Ok, pare che un piccolo progresso l'ho fatto, ora alla fine del download mi dice "connessione tentata 2 volte" poi appare l'errore di connessione:"Impossibile stabilire la connessione al server patch. Controlla la tua connessione a Internet. Se i problemi persistono, contatta il supporto tecnico". Essendo un totale deficiente in materia mi affido al grande populo de questo forum...

malena91

che connessione hai, che pc hai, ecc. ecc. scrivi un po' di dettagli.

hollowlands087

Più dettagli? Ok proviamo allora, per quanto riguarda il pc ho un portatile samsung che però se mi reggeva Battlefield 4 penso che mi regga anche Never, per quanto riguarda la connessiono ho un adsl TELE-2 (spero che non complichi la situazione dato che ho visto un post che narrava di alcuni problemi portati da TELE), e comunque ho seguito tutti i passaggi della guida, in più lo scarico con l'antivirus disattivato (e spero anche il firewell...spero) oltre a questo non mi viene in mente nient'altro

malena91

dettagli sul tipo di connessione e pc, se vuoi essere aiutato devi anche far capire a chi legge come sei messo con la linea e che pc hai. sopratutto per i problemi di linea vanno fatti diversi controlli sia sul pc che sulla linea e sapere cosa hai fa comodo. Se hai problemi di linea non si possono risolvere se non contatti chi ti da il servizio, ma se ci sono problemi sul pc o per trovare una configurazione ottimale allora qualcosa si può fare, per localizzare il problema devi fare solo test. Sulla linea alcuni test sono menzionati sulla guida. Per il firewall devi vedere se usi quello di windows o quello dell'antivirus. Visto che si parla di linea devi verificare anche le impostazioni del router.

hollowlands087

Allora, le ricordo che sta parlando con un totale ignorante in tutto, comunque, credo di aver sistemato tutto per quanto riguarda il firewall. Poi, avendo capisciouto che il problema sta nella connessione (almeno spero) tenterò di darle tuuuuutte le informazioni che riesco a darle, alloura (non sò nemmeno se c'è qualche differenza sul fatto che io ho un modem e lei parla di router :rolleyes:): nelle impostazioni mi dice che posseggo un accesso alla IPv4, ma non alla IPv6 (non so cosa significhi ma andiamo avanti), ho uno stato di supporto abilitato, ho un SSID: TELE2-ADSL e una velocità di circa 50-60 Mbps, poi non ho nessun suffisso DNS specifico della connessione, una scheda di rete Broadcom 802.11n, vari indirizzi di cui non capisco nulla poi niente, non ho trovato più nulla... ah, quasi dimenticavo ogni volta che avvio il launcher di Never , nella sua cartella principale appare un nuovo file chiamato Neverwinter.exe.deleteme2, poi 2000 ecc. con estensione "fileDELETEME" e poi il numero che accompagna il nome; poi il file di testo ERRORS mi dice:"140513 18:51:23 2 [1] ESC : The patchclientlib is internally recording error code : 14\nThe connection to the server was lost - unexpectedly disconnected
140513 18:51:24 4 [1] ESC : The patchclientlib is returning error code : 14\nThe connection to the server was lost
140513 18:52:27 5 [1]: Launcher PCL Error The connection was idle for too long"
E basta questo è tutto quello che sono riuscito a trovare.Ora lo so che vorrà chikkarmi dal forum perchè tutto questo popò di roba non servirà a niente e per la richiesta che sto per farle ma potrebbe essere un pò più precisa su cosa devo cercare(magari anche dove) peffawowe?:D

hollowlands087

Comunque qualcuno può dirmi come faccio ad aprire una porta firewall con ip rage ecc, no perchè io per poco non facevo un casino

malena91

Prova a fare una verifica dei file del client cosi per scrupolo. Poi dalla guida che ti avevo linkato prima prova a fare il punto numero 11. Per testare la linea. Per il firewall a quale ti riferisci a quello di windows o ad un altro? Per le prove puoi anche disattivarlo.