stevenhonor59 ✭

Bref ... On est pas sûr de pouvoir rejouer un jour on dirait ! xD Et y'aura pas de dédommagement non plus ! :) Perso, j'habite dans le nord de la France ( 59 ) ... Après je sais pas pour les autres ... Et ma copine habite dans le milieu de la Belgique, elle ... Et à le même problème !

Copie du mail que je viens de leur envoyer : Le message est clair, je pense !

Je ne pense pas que le débit des connexions y soit rééllement pour quelque chose ! Parce que moi, j'habite à la limite des petites ville ( dans la campagne donc ), et avec ma connexion actuelle c'est a peine si je peux regarder une vidéo en HD sur youtube sans avoir de latence ! ^^' Mais ma connexion est assez bonne pour…

J'ai aussi Orange ( ADSL ) comme fournisseur internet ! Peut-être que le problème vient de là ? ^^'

Oui oui, je parle bien de hausse ping / Perte de connexion totale avec le serveur ! Sinon en jeu, il m'arrive de ramer un peu à cause de la config assez minime de mon PC mais bon, ça ne me fesait pas perdre la connexion avant donc je vois pas pourquoi ça aurais changer ! ^^' Et puis ça le fait aussi sur le PC de ma femme…

Merci du conseil mais je pense que j'étais déjà au courant pour ma part ! :) Bref, une semaine que j'ai pas pu mettre un seul pied sur le jeu vu l'intensité des lags ! ^^'

On dirait que les choses vont enfin évoluer ! ^^ ( ou peut-être pas ! xD )

Je leur ai envoyer le rapport mais bon ... La connexion aux serveurs du jeu était potable au moment où j'ai fait le rapport ... Je pense pas que ça va les avancer ! xD Je pense qu'il faudrait que toutes les personnes ici présentes dans ce topic et qui ont le même problème que moi, devraient aussi envoyer un ticket au…

Voilà le mail que je leur ai envoyé après qu'il m'aient dit que le problème venait de mes pilotes ( qui sont à jour ... ) Je commence à en avoir marre de ce " jeu " stupide de la relation client-support qui n'arrive pas à comprendre que le problème est lié à leur serveur ....

Toujours rien de nouveau de la part du support ... J'attend leur réponse avec impatience ! ^^ Et personnellement, moi, impossible de jouer ce soir : Ecran noir sur le luncher et quand j'arrive enfin à me connecter, le jeu rame à mort ! ^^' Même avec un reboot de mon modem ! :/ J'espère qu'ils vont vite trouver une solution…

Moi non plus, et je leur ai donc bien préciser dans mon mail de réponse que ça ne pouvait pas vraiment être un problème de plugin ou autre ! Car le problème n'est pas du tout un cas isolé vu qu'il touche plusieurs personnes en même temps !

Réponse du support ce matin me demande de faire un DxDiag ( Diagnostic complet des composant direct X, des pilotes du Pc, etc ... ). Je leur ai envoyer le rapport du diagnostic et ce en leur expliquant la " solution temporaire " que vous, les amis, avez trouver et qui nous permet de jouer pour le moment avec encore…

Et pour ceux qui ont une IP fixe ? xD Si ça se trouve, c'est peut-être pas ça et juste un coup de chance ! ^^

Salut ! :) J'ai effectivement eu une réponse du support par rapport à mon ticket posté hier soir ! Mais rien d'excitant ! Juste une demande de screens et de vérifications de bases ! ( Je leur ai d'ailleurs envoyer le lien de ce topic pour qu'il voyent par eux-mêmes que mon problème est bien majeur et qu'il n'affecte pas…

Je me considère comme " client " à partir du moment où je crée mon compte et que j'ai accepter les conditions d'utilisation ... Ce n'est pas parce que l'on a pas verser un seul centime dans la boutique du jeu que l'on ne doit pas être considéré comme tel ! Nous sommes des joueurs à part entière et rien ne nous différencie…

" Ravi " de voir que quelqu'un a le même problème que moi ( hormis pour le gateway qui, chez moi, ne fonctionne pas du tout ! Page blanche et chargement interminable ... ) J'ai envoyer un ticket au support depuis maintenant 20:00 et toujours aucune réponse ... Je commençais à croire que le destin s'acharnais contre moi (…

Ca fais maintenant 3 heures que je ne peux pas jouer ... Vive Neverwinter et son support complètement .... ( J'vais me taire sinon ils vont me bannir, y'a que comme ça qu'on se débarasse des gens qui ne disent que la vérité après tout ... ). Je peux limite jouer 1 heure par jour quand ça marche ! Vous pensez que c'est…

Le jeu va bientot couler à mon avis ... :) Vu comment les clients ( joueurs ) sont pris en charge par le support et les MJ ...

Ce forum est tellement actif ...

Pourtant je ne peux m'empecher de remarquer un message en rouge sur mon luncher disant que le gateway est H.S. pour le moment ... De toute façon, le jeu lag tellement ( Oui, parce que j'ai finalement réussis à me connecter après 25 minutes d'attente ) que je pense aller jouer sur un autre jeu un peu plus sérieux ...

Ah et j'ajoute que le Geteway ne marche pas non plus ! :) De mieux en mieux ! Une page blanche et un chargement interminable ! Je suppose que vous allez encore nous envoyer une mise à jour qui va prendre 6H pour au final ne rien corriger ? Et non, je n'avais pas envie de modifier mon premier post ! J'aime faire du…

Quelqu'un en jeu m'a aussi expliquer vite fait qu'il fallait faire une quête à l'enclave ! :) Mais je confirme, la réponse de notre cher Percemer est beaucoup plus précise ! Merci beaucoup pour l'aide, les amis ! :)

N'y'a t-il personne pour m'aider ? ^^

Bonjour, je viens poster ici suite à mon problème qui dure depuis déjà maintenant 2 jours ! En effet, je ne peux accéder au Gateway du jeu ( https://gateway.playneverwinter.com/ ) Etant donné que j'ai un message de Google chrome me disant que le certificat d'authentification du site à expiré et que je ne peux donc pas y…