quête chapitre 4 de l'Outreterre

hikyt#3276 · juillet 2017

bonsoir 3eme fois que j essaie de vous contacter via les MJ in game aucune réponses...et les soi disant TICKET aucun suivis.. , j'ai abondonné la quete chapitre 4 de l outreterre. elle est effacé de mon journal de quete et le nain là toujour comme s'il me l'avais donné.

percemer · juillet 2017

Bonjour @hikyt#3276,

Nous sommes navrés pour la confusion liée à l'envoi de ticket en jeu. Il n'y a effectivement aucun suivi et aucune réponse faite à ces tickets. Nous vous conseillons de poster d'abord ici, sur notre forum officiel pour obtenir, si besoin, l'assistance de notre équipe communautaire. Notre équipe est polyvalente, et pourra juger s'il est nécessaire, par exemple, d'en informer les développeurs, ou de vous rediriger vers le Support Client. Vous pouvez en effet ouvrir des tickets sur le site officiel (et vous recevrez une réponse dans les 24 heures, en jours ouvrés).

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Si j'ai bien compris votre souci, vous avez supprimé la quête "Chapitre 4 : Les Aventuriers de l'artéfact perdu" mais vous ne pouvez plus la récupérer auprès de Bruenor Battlehammer à Mantol-Derith ? (Nous avons référencé les quêtes de Neverwinter dans ce document, n'hésitez pas à y jeter un coup d’œil si besoin)

Cordialement,

hikyt#3276 · juillet 2017

Bonjour,

oui il s'agit bien de cette quête. Je l'ai supprimé de mon journal de quête, mais lorsque je reparle a Bruenor Battlehammer la quête apparrait grise dans le choix de quête comme si je l'avais toujours dans mon journal, mais j'ai toujours accès aux quêtes répétables de ce pnj. Je suis donc bloqué pour la campagne.

cordialement

percemer · juillet 2017

D'accord. C'est étrange car lorsqu'une quête est supprimée, elle doit être automatiquement disponible à nouveau auprès du PNJ, et en général, lorsqu'une quête est grisée, cela indique que le joueur n'a pas encore atteint les prérequis pour l'obtenir (niveau pas assez élevé ou quête précédente à compléter).

Nous vous conseillons d'adresser un message au Support Client afin de leur demander s'il est possible de vous restaurer cette quête.

Cordialement,

hikyt#3276 · juillet 2017

J'en était pourtant bien au 4ème chapitre, vue que je peux rejouer les 3 premier chapitre auprès de Bruenor. Je vais donc comme vous le conseillé me tourner vers le support client.

Merci

quête chapitre 4 de l'Outreterre

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