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recuperation cle VIP

bjornarson
bjornarson Member Messages: 14 Utilisateur Arc
Bonsoir

Je suis un joueur qui ne peux pas se connecter a tout heure du jour et de la nui et je suis VIP
Avec votre Maj de ce 21/02/2017 je ne peux pas recuperer ma cle ni ce soir ni demain matin vu que je travaille
Y aura t il une compensation d'un jour de plus de VIP ou comment puis je faire pour recupere cette cle qui est quand meme un investissement

Bien a vous

Réponses

  • cyberketchup
    cyberketchup Member Messages: 276 Utilisateur Arc
    Modifié (février 2017)
    Si tu récupère pas cette clé tu la perd... et c'est logique.. si tu pouvais les accumulés.. tu pourrais t'ouvrir plusieurs compte et les mettre tous VIP et accumuler des clés sans rien faire..!!
    Mage Thaumaturge - Papys Warrior
  • loleurdesnoobies#5596
    loleurdesnoobies#5596 Member Messages: 4 Nouvel utilisateur
    On me dit compte ou mdp invalide, alors que je vien de m'inscrire hier , PLS HELP !
  • tr4l#8446
    tr4l#8446 Member Messages: 1 Utilisateur Arc
    cyberketchup a écrit: »
    Si tu récupère pas cette clé tu la perd... et c'est logique.. si tu pouvais les accumulés.. tu pourrais t'ouvrir plusieurs compte et les mettre tous VIP et accumuler des clés sans rien faire..!!

    J'ai quasiment eu le meme soucis, donc je comprend.

    Je joue le soir de 19h à 23h (a peu pret). Jour de release, maintenance prévu jusqu'à 21h, puis 22, puis 23 (apres j'ai pas regarder). Je ne pouvais pas récupérer ma clefs "à cause" d'un débordement de release. J'ai peu me connecté 5 minutes le lendemain matin, mais je comprends parfaitement ceux qui ne peuvent pas.

    Je ne voit pas le problème avec le fait d'avoir plusieurs compte VIP par contre...
  • crashcn
    crashcn Member Messages: 2,402 Chef de Guilde
    Le fait est que si c'était possible de récupérer les clefs sans ce connecté, il aurait des bots et des Gold seller qui n'hésiterait pas à faire couler les revenue de l'équipe de développement, en offrant aux joueurs des prix risibles défiants tout concurrences (dont celle des DEV) n'oubliez pas que ce sont eux qui développent le jeu :)

    Cependant je comprends tout à fait la frustration engendrée, j'ai du moi aussi suite à une longue pause consécutive de 6 mois de jeu, perdre énormément de clef Vip qui aurait pu être récupérée mais c'est ainsi...

    Par contre il reste un point que je n'ai toujours pas digéré c'est qu'il aurait pu garder le Gateways, et s'en servir pour les Vip qui eux auraient pu récupérer leurs clefs via le navigateur....
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    Post Exalight : arcgames.com/fr/forums/nwfr#/discussion/57682/exalight/p4
  • crashcn
    crashcn Member Messages: 2,402 Chef de Guilde
    On me dit compte ou mdp invalide, alors que je vien de m'inscrire hier , PLS HELP !

    Quand tu as un souci de compte je te conseille de contacter directement le support pour qu'ils puissent traiter ta demande, et te débloquer par la même occasion.
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