Soucis après 3 ans d'absence..

pezetaire

Bonsoir,
Avec l'arrivée de la nouvelle extension, j'ai voulu rejouer à Neverwinter... Tout s'est bien passé pour la première connexion (Arc Defender me demande d'associer l'ordinateur), mais au moment de lancer l'interface joueur : "votre compte a été banni"...
Je ne comprends pas car je n'ai pas touché au jeu depuis 2019 et ne comprends pas le pourquoi du comment (je n'ai pas triché, pas fait d'abandon, etc...)... Est-ce que mon compte a été banni car absent depuis trop longtemps (3 ans ? dernière connexion le 24/12/2019 à 11h23 avec mon ancien portable sous W7), comment faire pour le récupérer ?
Dans le compte Arc, je n'ai rien comme info, pas de notification de ban, etc...
Merci par avance

percemer

Bonjour @pezetaire,

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Cordialement,