[PS4] Problèmes liés au lancement de Neverwinter : Dragonbone Vale

percemer

01/02 à 20h00 : Valindra tente malheureusement par tous les moyens d'empêcher de nouveaux renforts arriver sur PlayStation. Nos équipes travaillent d’arrache-pied pour résoudre le souci au plus vite, et que vous puissiez enfin explorer le Val de l'Os de dragon. Merci de votre patience !

02/02 à 10h30 : Bonjour à tous ! Les problèmes qui affectent la version PlayStation sont toujours en cours de résolution. Nous espérons pouvoir déployer un correctif dès que possible, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

sergentk#1629

Bonjour,
Suite à la mise à jour au mod22, au lancement du jeu mon personnage et l'écran reste figé.
Le problème persiste même en relançant le jeu.
Cordialement

madison83#8877

bonjour,
idem pour moi depuis la mise à jour mod 22, écran figé.
Cordialement

bender#8252

bonjour idem j'ai le même problème quand vont ils intervenir ?

vany55#2861

bonjour j'ai le même problème

murage67#2421

Bonjour, le jeu ne fonctionne plus depuis la maj, après la sélection du perso on sélectionne jouer, le chargement se fait correctement et une fois arrivée a l’enclave (ou min perso est) le menu s’ouvre et freeze immédiatement sans que on puisse faire une seule action, du coup j’ai perdu une clé enchantée sur la journée de hier plus les 100 000 DA en raffinements et idem ce matin, que le jeu bug suite à la maj ok mais pour les clés enchanté et le raffinement c’est abuser…

Mon perso c’est MirageSC / guilde les déjantées / sur le jeu depuis 2016…

J’espère que vous me rendrez les clés que je n’ai pas pu récupérer, Parceque le vip n’est pas offert….

Merci

sergentk#1629

Voici la réponse que j'ai reçu du support


"Zaaerus

Aujourd’hui à 13:16

Nous vous remercions d'avoir contacté nos services.

Nous sommes heureux de vous informer que notre équipe est consciente de ce problème et que les développeurs travaillent actuellement à y trouver une solution le plus rapidement possible.

Veuillez garder un oeil sur les forums ainsi que le site officiel pour toutes nouvelles concernant cette situation.

Toutes nos excuses pour le désagrément.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension concernant ce problème.

Cordialement,
GM Zaaerus
Game Master"

vonss95#0746

Salut moi aussi j'ai le même problème depuis hier soir avec la maj

percemer

Chers aventuriers de la PlayStation, nous ne vous avons pas oubliés ! Le problème qui affecte le client est toujours en cours de résolution. Nous mettons tout en œuvre pour vous donner accès au jeu dès que possible, mais malheureusement, certains processus doivent être suivis et cela prend du temps.

bender#8252

bonjour donc comme je suis en attente j'aimerait savoir comment sa va ce passer pour les clé enchanté du vip car impossible a récupéré que compté vous faire ? merci d'avance .

bender#8252

bonsoir donc pour ceux qui ont le vip sa va ce passé comment étant donné que l'on peux pas ce connecté pour récupéré la clé ?

percemer

Bonsoir ! Le serveur PlayStation sera en maintenance aujourd'hui de 22h à minuit 🛠️

Cette mise à jour corrigera le problème qui entraîne un crash, ainsi que d'autres soucis.

Les notes de version seront publiées dès que possible. Merci de votre patience !

@bender#8252 nous avons posé la question aux développeurs, nous vous tiendrons informés !

tetrao#7420

Même après la mise à jour 10.01 toujours figer

tetrao#7420

Votre mise à jour ne fonctionne pas j'ai installer la 10.01 mais mon personnage est toujours figer

sergentk#1629

tetrao#7420 a écrit: »

Même après la mise à jour 10.01 toujours figer

Effectivement le correctif 10.01 n'a rien changé,je suis toujours figé

sergentk#1629

tetrao#7420 a écrit: »

Votre mise à jour ne fonctionne pas j'ai installer la 10.01 mais mon personnage est toujours figer

Pareillement

vonss95#0746

Bonsoir je confirme que la maj 10.01 ne fonctionne pas personnage toujours figé

murage67#2421

Bonjour,
Suite à la mise à jour au mod22, et au correctif, au lancement du jeu mon personnage et l'écran reste figé.
Le problème persiste même en relançant le jeu.

Allez vous nous rendre les clés enchanté perdu suite au bug ?
Et nous raffiné les DA que nous n’avons pas pu raffiné ? Ou alors dans le luc lulu?

Cordialement

mora1979#5047

percemer a écrit: »

Bonsoir ! Le serveur PlayStation sera en maintenance aujourd'hui de 22h à minuit 🛠️

Cette mise à jour corrigera le problème qui entraîne un crash, ainsi que d'autres soucis.

Les notes de version seront publiées dès que possible. Merci de votre patience !

@bender#8252 nous avons posé la question aux développeurs, nous vous tiendrons informés !

10.01 ne fonctionne pas !... Encore beaucoup de joueurs figer

bender#8252

re bonsoir idem toujours figé .

powergirl#6039

Bonsoir moi aussi écran figé même après la maj

vany55#2861

idem écran figé

madison83#8877

Bonjour, idem pour moi, le jeu toujours en freeze...

Le vip n'est pas gratuit, et les diamants ne se gagnent pas tout seul, j’espère que vous allez faire quelque chose rapidement.

Merci

krane#8166

Idem va commencé à faire long
Comment seras t on rembourser de nos clés [car achète avec de la vrai argent]

dulbeul#7528

Pareil aussi, la version 10.01 n’a rien changer au problème.

percemer

Aventuriers sur PlayStation, les notes de version de la maintenance d'urgence seront publiées dans la journée. Bien que la maintenance ait corrigé un problème de crash, nous sommes conscients que les joueurs subissent toujours des problèmes de freeze. Les développeurs continuent de travailler activement pour résoudre tous ces soucis, et nous espérons être en mesure de les corriger plus tard dans la soirée. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments encourus. Nous étudierons également la possibilité d'offrir une compensation, une fois que tous les soucis auront été corrigés.

vonss95#0746

Bonsoir à tous! Toujours pas de nouvelles concernant le gros bug ?

sergentk#1629

Peut être que le problème vient du fait que "la côte des épées" est surchargé avec la nouvelle extension "Dragonbone Vale".
En la déplaçant vers une map à part comme "Chult" ou "Avernus" pourrait résoudre le problème après je ne sais pas si le jeu fonctionne en base de donnée compilé ou séparé.

murage67#2421

En tout cas ca freeze toujours sauf pour les ps4 qui peuvent glitch le bug en spamant rond après la section du perso et en arrivant sur la Mao faut spam la touche ps et magie ça fonctionne…. Mais ça ne fonctionne pas sur ps5…. Et j’ai une ps5….
Pas de nouvelles pour une maj ????

vonss95#0746

J'espère qu'on aura une belle compensation pour se désagrément lol

vonss95#0746

Merci pour la soluce murage67 sa marche oklm 😁