déconnection

tezcatlipocat

bonjour,

voici plus de 15 jours que je suis victime de déconnections a répétition,d'instabilité sur les maps, bref impossible de jouer normalement
que faire?

dans l'attente de votre aide,recevez mes remerciemets

mohican1230

bonjour,

depuis plu de 15 jours je ne peu plus jouer normalement a cause de déconnections a répétition blocage,lag,rollback sur les maps
impossible de sortir d'une zone, de faire les prières ect...
.
j'appel a l'aide,merci de répondre.

percemer

Bonjour @tezcatlipocat,

Par défaut, le jeu n'est pas entièrement installé sur votre ordinateur, et vous avez du patching en jouant. Nous vous conseillons de décocher la case "Mise à jour sur demande" dans les options du lanceur de Neverwinter, puis de cocher la case "Forcer la vérification" et confirmez pour télécharger intégralement le jeu si vous ne l'avez pas encore fait. Neverwinter pèsera environ 25 Go.

En espérant que votre souci soit résolu au plus vite,

Cordialement,

percemer

Bonjour @mohican1230,

Par défaut, le jeu n'est pas entièrement installé sur votre ordinateur, et vous avez du patching en jouant. Nous vous conseillons de décocher la case "Mise à jour sur demande" dans les options du lanceur de Neverwinter, puis de cocher la case "Forcer la vérification" et confirmez pour télécharger intégralement le jeu si vous ne l'avez pas encore fait. Neverwinter pèsera environ 25 Go.

En espérant que votre souci soit résolu au plus vite,

Cordialement,

mohican1230

bonjour,

j'ai suivi a la lettre les manoeuvres, mais le problème persiste impossible de jouer déconnections sur déconnections, prière impossible,très difficile de quitter une zonne, ect.....

merci pour votre première réponse,et au secoure de nouveau!!!

tezcatlipocat

bonjour, et merci de votre réponse.

pas de changement, malgré l'exécution a la lettre de vos conseils, le jeu fais 24.5 GO dans le répertoire de neverwinter

mais toujours déconnections sur déconnections.

a l'aide!! amicalement rezcatlipocat.

percemer

J'ai fusionné les discussions.

Je n'ai malheureusement pas d'autres conseils à vous donner, le souci semble provenir de votre ordinateur ou de votre connexion internet. Je vous invite cependant à contacter le Support Client pour obtenir une assistance à ce sujet.

Merci pour votre patience

Cordialement,