achat de zen sur pc

rafraph

bonjour ,

je suis nouveau sur neverwinter PC . je viens de faire un achat de zen via le zen market (pour prendre du vip ).
la transaction ok paiement ok . email de confirmation ok . mais je n'ai rien recu en jeu alors que je devrais avoir 1100 zen .

sur xbox cela prend 3 sc pour avoir les zen . ici sur pc voici 1h que j'attend . cela est normal ?
merci a vous

rafraph

merci a tous pour votre aide !!!

les zen on été livré sur le serveur russe !!!

problème résolu

percemer

Bonjour,

vous aviez pu résoudre votre souci en contactant le Support client ?

amusez-vous bien !

Cordialement,

rafraph

bonjour

oui effectivement , ils sont répondu 24h plus tard pour me dire que je me suis tromper de serveur . et que les zen etait sur le serveur russe .

je n'avais pas fait attention a cela . (sur xbox il y a que un serveur ) .