En attente

ridenowmeroide

Bonjour je viens de payer pour avoir des zen et mon paiement est toujours en attente je voulai savoir si c'était normal.
J'ai fais le paiement par le launcher arc.

percemer

Bonjour @ridenowmeroide,

Il se peut qu'il y ait un délai de vérification, le statut de la transaction devrait être indiqué ici. Vous pouvez également contacter le Support Client pour toute demande liée aux paiements.

Bonne continuation et bon jeu !

Cordialement,

jeje6t2lill

Bonjours j'ai le même problème depuis hier soir j'attend mes zens , je n'arrive pas a accéder au support le site ne fonctionne pas.

percemer

Bonjour @jeje6t2lill,

C'est étrange, le site devrait fonctionner. Nous vous invitons donc à contacter le Support Client par mail à cette adresse : customerservice.fr@perfectworld.com

En espérant que votre souci sera résolu au plus vite,

Cordialement,