S.O.S Percemer

darrwick

Coucou percemer,
Je suis dans une impasse totale.

J'ai créer un compte Ps4, etant deja joueur sur pc j'ai du créer une autre adresse e-mail pour ARC.
Le soucis c'est que je me souviens plus du tout de l'adresse e-mail.

Peut-tu me la communiquer en privé ?
j'ai besoin juste de l'adresse pas du mot de passe.

le compte concerné sur Arc c'est : Darwick en dessous il est ecrit 6307.
Je me suis inscrit pour le concours sur ps4, sans l'adresse je n'ai plus acces a ma boite ni au forum.
merci mille fois pour ta future réponse.

percemer

Bonjour @darrwick,

Je n'ai actuellement pas accès à ces données; je connais seulement votre adresse email pour le compte @darrwick (sur PC).

Vous pouvez contacter notre Support Client en attendant. Je vous recontacterai si je peux l'avoir, mais peut-être pas avant lundi.

Cordialement,

darrwick

super merci pour votre réponse rapide, j'attendrais lundi pas de soucis, merci de votre attention.

lokus43#1258

Bonjour bonjour,

Je profite du topic comme je ne peut pas encore poster de sujet pour poser une question^^.

Il a été dit quand j'ai lançé le jeu sur ps4 pour la 1ère fois que je pouvais lier mon compte psn et arc et qu'en passant je pouvais obtenir un compagnon gratuit via code, mais je n'ai pas noté ce code et ne sait pas où débloquer ce compagnon.

Pouvez vous m'aider svp?

Merci d'avance!

percemer

Bonjour @lokus43#1258,

Vous pouvez récupérer vos objets chez l'Intendant de la Cité à l'Enclave du Protecteur:



Cordialement,

lokus43#1258

Merci pour l'info, donc même si je n'ai pas retenu le code du copagnon je peut le récuperer là-bas?

percemer

@lokus43#1258 Oui, si vous avez lié votre compte. Le code permettait de valider cette liaison.

lokus43#1258

C'est parfait alors^^, merci pour l'information percemer!

darrwick

Bonsoir je suis content que mon post est permis de résoudre votre problème ... et heu et pour moi?

percemer

@darrwick Je suis navré, mais pour des raisons de confidentialités, seul le Support Client pourra, après vérification, vous communiquer l'adresse email.

darrwick

Bonsoir

* problème résolu *
merci au support qui ont été super.