Pack Premier acheteur gratuit du Zen Market

zarawhite

Bonjour,

Quand j'ouvre le Zen market dans l'onglet gratuit, j ai un pack premier acheteur mais cela me dit que ce personnage est incapable de récupérer ce pack ? Vous savez pourquoi ?

Cordialement

percemer

Bonjour @zarawhite,

Ce pack est automatiquement envoyé par courrier lorsque vous avez effectué votre premier achat de ZEN (au moins 500 ZEN)

Cordialement,

zarawhite

Merci de la reponse,

j'ai encore acheter 10000 zen la semaine dernière et pourtant il est toujours dans le zen market.

Cordialement

kraveniuss

Il reste chez tout le monde il me semble. Si ce n'est pas le cas, je suis victime d'un bug .

r3lvend

Salut.
Si tu ne le trouve pas directement dans tes courriers comme te l'a indiqué percemer vas voir à l'Intendant si il ne t'attend pas là par hasard.
Sinon tu l'a peut-être déjà récupéré, dans tous les cas, il apparaît toujours dans le zen market même une fois obtenu.
Et au cas où, tu ne peux le récupérer qu'une seule fois par compte

zarawhite

Hello,

Ok merci de vos réponses.

Cordialement

r3lvend

Petite précision, il doit s'agir d'un minimum de 500zen achetés avec du vrai argent via le site, pas en échange AD/Zen.

zarawhite

Oui ca c'est bon

shadnight#7012

J'ai acheter mes 500Z avec mon portefeuille STEAM mais malgré mes 500Z le coffre reste imprenable

percemer

Bonjour @shadnight#7012,

Il y a une période de vérification qui peut durer plusieurs jours si vous achetez sur Steam® car il ne s'agit pas du site officiel pour obtenir des ZEN.

Pour toutes éventuelles questions, vous pouvez également contacter le Support Client à ce sujet.

Bonne continuation et bon jeu !

Cordialement,