Problème de messagerie

yerolie3#5463

Bonjour
J'ai perdu un courrier contenant 4 Maîtres alchimistes (Rare).
Dimanche, le joueur @xoubie2 a envoyé sur mon compte @yerolie un courrier contenant 4 Maîtres Alchimistes, courrier qui n'est jamais arrivé.
Toujours Dimanche, un peu plus tard dans l'après-midi, Je me suis envoyer (@yerolie vers @yerolie) un courrier contenant 4 lots de pack de teintures. Ce courrier a été reçu par @xoubie2 avec la mention "Retour à l'envoyeur" alors que ce compte n'était pas concerné.
Par contre, le courrier contenant les 4 Maïtres Alchimistes a disparu.
Est-il possible de récupérer ce courrier ?
Merci d'avance.
Bien cordialement.

percemer

Bonjour @yerolie3#5463,

Nous vous invitons à contacter notre Support Client pour obtenir une assistance à ce sujet. Les équipes de modération s'occupent uniquement des bugs qui concernent la totalité ou une partie des joueurs, mais les équipes du Support Client seront ravies de pouvoir vous aider le plus rapidement possible.

Merci pour votre patience et amusez-vous bien.

Cordialement,

yerolie3#5463

Merci Percemer
Bonne année