Bug Métier forgeron : Epée à deux main légendaire fomoriane

floew

Bonsoir.

Il y a quelque jours, j'ai mis "l'Epée à deux main légendaire fomoriane" à crafter avec le métier de forgeron.
Au moment de collecter l'épée, elle n'est pas apparue dans mon sac (et non, mes sacs n'étaient pas plein).
La seule chose que j'ai obtenu, ce sont des "Lames d'arme en mitral".

Vous n'êtes pas sans savoir que les composants pour fabriquer cette arme sont difficile à obtenir, voir onéreux...

Sur ce, j'envoie un ticket en jeu pour expliquer la situation et voici la réponse que je reçois :

Bonjour

Nous vous remercions d'avoir contacté le support clientèle de Perfect World Europe.

Nous tenons à vous informer que nous ne sommes pas en mesure d'intervenir directement sur le problème que vous nous décrivez.

Basé sur les informations que vous nous avez fourni, votre problème peut être le résultat d'un bug de jeu. Nous comprenons que vous aimeriez nous voir résoudre votre problème rapidement, cependant, certains problèmes requièrent des manipulations de la part d'autres départements indépendants du notre et ne peuvent être résolus par un GM.

Cela dit, nous tenons à vous encourager à soumettre un rapport de bug, avec vos découvertes, directement à notre équipe de QA. Cela peut être fait en sélectionnant «Bug Report» de la liste des options d'aide disponibles. Notez que les rapports de bugs sont examinés par les membres de l'équipe de QA, cependant vous ne serez pas en mesure de modifier ou consulter les bugs signalés. En outre, les rapports de bugs ne reçoivent pas de réponses personnalisées.

Soyez assuré que nos développeurs travaillent à corriger tous les bugs le plus rapidement possible.

Afin de nous aider à fournir un service de la meilleure qualité possible auprès de nos joueurs, veuillez utiliser le bouton « Rapporter un bug » dans le menu d'Aide et Assistance plutôt que le bouton « Demande d'aide d'un GM » lorsque vous rapportez un bug probable qui ne nécessite pas l'intervention immédiate d'un GM.

N'hésitez pas à poser des questions auprès d'autres joueurs ou de consulter les forums officiels pour plus de renseignement à ce sujet.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension concernant ce problème ! Merci pour votre participation !

Réponse cordiale certes, mais ça ne résout en rien mon problème.
Qu'entend t-on exactement par "d'autres départements indépendants du notre" ? Cela signifie t-il que après avoir signalé le bug, je devrais attendre l'arrivée du module 7 pour récupéré une arme qui est dors et déjà sur le point de devenir obsolète ? Ou dois-je définitivement faire une croix dessus ?

J'imagine que vous pouvez vérifier mes dires dans les logs et me restituer l'arme, pourquoi cela semble t-il si compliqué? Sur un jeu comme world of warcraft des GM font ça sans arrêt.

Neverwinter est un excellent MMO, le gameplay est interactif et de fait c'est un jeu avec beaucoup de potentiel.
Cependant, ce potentiel est gâché, les développeurs semblent manquer cruellement de moyen. Vu de l'extérieur on pourrait croire qu'ils ne sont qu'une poignée à entretenir un des jeu les plus massivement multijoueur. Je comprend bien que c'est un free-to-play, mais quand même le zen market ne doit pas si mal fonctionner que ça.

Sharpy