Problème avec allopass

yahiko1yoate

Bonjour,

J'aimerai quelque conseils, j'ai deux paiement chez allopass qui n'ont pas été pris en compte. J'ai fait une réclamation au site et il m'ont répondu que le paiement avait bien était effectué et qu'il fallait que je contact le site client savez vous ou je peux déposer ma réclamation?

Kyriel

Bonjour yahiko1yoate,

Je vous rassure, votre argent n'est pas perdu.

Pour contacter le service commercial / client / technique, il faut passer par le Support : http://support-fr.arcgames.com/

Ensuite sur cette page se trouve le bouton "Soumettre un ticket".

Précisez-bien les dates et les références des transactions s'il y en a.

Cordialement,