compte piraté et retrait de mon message...

protesse

Bonjour à vous,

Pourquoi avez vous retirez mes messages qui faisaient mention de mon expérience vécu hier?
Où est le mal de vouloir chercher à retrouver des personnes qui ont vécus la même chose que moi?
Ou de simplement sensibilisé les joueurs d'une réalité qui peut toucher tout le monde... Non, je n'ai pas donné
mon code a personne et NON je n’aie jamais achetée quoi que se soit à des personnes illégales.. Comment ont-ils fait? Je n'en ais aucune idée sauf que j'en suis tout de même victime.

Hier, je me suis fait piraté mon compte, on m'a volé des enchantements, des diamants, des sceau et ++ Je fais de l'item, donc beaucoup de mes biens provienne pas que de temps investie mais également de vraie argent, on a même changer les touches pour jouer, moi je prend le W pour avancé et maintenant c'est le Z....

J'ai envoyé deux tickets au service client en leur expliquant ma situation, est ce dû au fait que cela soit arrivé un samedi et qu'aujourd'hui c'est dimanche pour que je n'ai reçu aucun retour de leur part?? Sauf que durant ce temps, c'est moi qui est pénalisée, et c'est vraiment injuste et doublement si on retire constamment mes messages... Est ce pour cela qu'en cherchant sur le forum, je n'ai trouvé qu'un message détourné sur un fait vécu de piratage?? Que cherchez vous à cacher? au contraire, tous devraient être sensibilisé à cette triste réalité... derrière les persos et les comptes volés, se cache des personnes qui ont investie. Finalement est ce une forme de me dire que mon cas ne vous intéresse pas? Ou que vous êtes fasse à une situation que vous ne pouvez gérer...

Vous vendez des objets virtuels pour de la vraie argent, dois je comprendre que de ces transactions, il ni a aucune sécurité en cas de vol?
Où est le service à la clientèle pour de tel situation? Personne depuis l’événement que j'ai vécu n'a pris le temps de répondre a mon message, est ce normal?

Réalisez vous que je me suis fait volé et que la réactivité lente me prive de faire l'escarmouche... lol même le trône que j'avais amassé a disparue lollllll

Monsieur, madame, vous pouvez effectivement effacer une fois de plus ce message, sauf qu'a moins que vous me sortiez du forum et me bannissiez du jeu, vous ne pourrez m'empêcher de parler ouvertement de cette mauvaise expérience, car c'est de mon argent RÉEL qui est question!

Sachez que si quelqu'un de votre équipe m'aurait répondu et montré un peu de compassion à ma situation, je n'aurai pas besoin d'en parler sur le forum!

En espérant que j'y reviendrai pour dire au gens que la situation à été pris en charge...

Cordialement

Protesse

cordialement

Mekanikus0

Bonjour,

votre discussion a été déplacée dans la catégorie adéquate rapport de bug.
Je vous rappelle qu'il n'est pas nécessaire de faire plusieurs topics sur le même sujet.
Je ferme donc ce topic.
Cordialement,