petit problème de connexion

mathieudivider

bonjour à tous
il y a quelques jours mon ordi a beuger ou buguer je sais pas comment ça s'écrit bref il a foiré et depuis que je suis retourné sur neverwinter et que je marque mon identifiant et mon mot de passe, il y a marqué "Erreur 31: Un hog a retourné une erreur lors d'une tentative de lecture"....je n'sais pas vraiment ce qu'il faut faire soit désinstaller le jeu , il me demande de faire la mise à jour je le fais et à chaque fois ce message apparait.
je voudrais savoir ce que vous me conseiller de faire
cordialement matt