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code à usage unique qui n'arrive pas
aranna76
Member Messages: 2 Utilisateur Arc
bonnjour,
j'ai installé et télécharger le jeu aujourd'hui.
Lorsque je tente une connexion il me demande un code, sois - disant envoyé sur ma boite mail, hors cela fait plusieurs heures, je n'ai pas reçu le code ni dans mes mails, ni dans le côté spam de la boite.
Rien que dalle, nada.
Y a-t-il un moyen de faire réenvoyer le code ? au cas où il se serait perdu ? ou encore de pouvoir se connecter sans ? car là de toute manière je ne peux pas jouer....
par désespoir j'ai relancé une douzaine de fois le jeu et le code à fini par arriver....
j'ai installé et télécharger le jeu aujourd'hui.
Lorsque je tente une connexion il me demande un code, sois - disant envoyé sur ma boite mail, hors cela fait plusieurs heures, je n'ai pas reçu le code ni dans mes mails, ni dans le côté spam de la boite.
Rien que dalle, nada.
Y a-t-il un moyen de faire réenvoyer le code ? au cas où il se serait perdu ? ou encore de pouvoir se connecter sans ? car là de toute manière je ne peux pas jouer....
par désespoir j'ai relancé une douzaine de fois le jeu et le code à fini par arriver....
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Réponses
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Meme chose pour moi...0
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Idem ici...0
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lyundragon Registered Users, Neverwinter Beta Users, Neverwinter Hero Users, Neverwinter Guardian Users Messages: 1 ✭Il m'arrive la meme chose0
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Quel fournisseur de messagerie utilisez vous?0
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Regerem Banned Users, Neverwinter Alpha Users, Neverwinter Beta Users, Neverwinter Hero Users, Neverwinter Guardian Users Messages: 601 Perfect World TeamBonjour,
Nous avons effectivement eu quelques problèmes avec l'e-mail de vérification la semaine dernière, le problème devrait cependant être fixé maintenant. Si vous ne pouvez toujours pas recevoir l'e-mail merci de nous contacter directement via le support : ICI
Merci !Regerem
Ancien Community Manager
URL="http://www.facebook.com/NeverwinterFR"]Facebook[/URL - URL="http://twitter.com/NeverwinterFR"]Twitter[/URL - URL="http://www.youtube.com/playlist?list=PLj77UW4I4UtjY8EM2e51wM3zSS5cEjv2W"]YouTube[/URL - URL="http://support-fr.arcgames.com/"]Support[/URL0 -
Par contre, moi je ne peut pas accéder au support sa me mais une erreur.0
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Même soucis, j'ai posé un ticket on va voir la réponse ...0
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Meme probleme pour moi...0
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Bonjour j ai egalement le meme probleme... y a t il une solution ou faut t il passé par le service technique?0
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Jai le problème, need help
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@mealcheck#5873 Avez-vous actualisé votre boîte mail ? Avez-vous vérifié dans les Spams aussi ?
Si le souci persiste, nous vous invitons à contacter le Support Client.
Par ailleurs, nous vous déconseillons vivement d'utiliser Yahoo ou Outlook (problèmes de sécurité ou de filtrage).
Cordialement,Percemer
Community Manager
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