splattercoffee ✭

Richtig. Der Support hat entschieden. Und zwar uns nicht zu helfen. Grundintention dieses Beitrages war es, unsere Enttäuschung darüber auszudrücken, um eben anderen Spielern, die eventuell auf Kulanz hoffen, Erfahrungsberichte zu geben. Leider ist es wie gesagt offenbar unsere Landeskultur, andere zu Maßregeln, anstatt…

Und es tut mir leid wenn ich es als Gegenpunkt mal wieder erwähnen muss. Blizzard hatte exzellenten Support. Über die Spiele kann man streiten, aber wenn man da ingame so einen Fall hatte, wurde das alles innerhalb von 2 Tagen behoben. Die MUSSTEN das auch nicht, die wollten aber nicht ihre zahlenden Kunden verlieren. Wie…

Wie oft muss ich eigentlich noch sagen dass mir bewusst ist, dass wir kein RECHT darauf haben und die keine PFLICHT haben uns zu helfen, dass es aber in jedem anderen Bereich eine Sache der KUNDENFREUNDLICHKEIT ist? Liest eigentllich irgendwer hier die Beiträge? Das stand nie zur Debatte.

Da muss ich mich auch nicht rechtfertigen ob und wer mein Passwort geklaut hat. In unserem Fall war es DEFINITIV niemand. Ich kenne den betroffenen persönlich, keine kleinen Brüder ect. Das kann einfach vorkommen und im Zweifelsfall entscheidet man zugunsten des Kunden, erstrecht wenn die gesamte Gilde betroffen ist. Es…

Ich wiederhole das Zitat auf welches Du Dich beziehst. Die MÜSSEN nichts tun. Daran gibt es nichts zu diskutieren. Aber So wie man uns behandelt hat ist es einfach nicht Kundenfreundlich. Wie gesagt. Hab ich auch GANZ anders erlebt. Ohne Nachfragen. Weil man zahlende Kunden nicht einfach sitzen lässt.

Ich möchte an dieser Stelle kurz einmal betonen, dass ich nicht in Frage stelle ob perfect world eine Pflicht hat, uns zu helfen. Es ist, wie oben passiert und ich weiß, dass im Zweifelsfall niemand verpflichtet ist uns zu helfen. Nur die Aussage, dass man uns nicht helfen kann ist einfach nicht wahr. Und es ist eine Frage…

Das Spenden sollte auf jeden Fall beibehalten werden, keine Frage. Ich denke die Mengenbeschränkung soll verhindern, dass größere Beträge auf diese Weise transferiert werden. Ich denke da gab es schon genug Stimmen, die fordern, dass Diamanten zumindest innerhalb der Gilde für zb zusätzliche Fächer gesammelt werden können.