Steam Probezeit

Jahneira schrieb: »

Hallo Spieler,
Seit dem 31.07.2014 haben wir ein neues Sicherheitssystem, welches die Transaktionen einiger Accounts in eine Probezeit setzen wird, bis wir verifizieren können dass die Aufladungen tatsächlich auch mit Geld gedeckt sind. Während dieser Probezeit wird der geflaggte Account nicht in der Lage sein den Astraldiamantentausch zu nutzen und alle Gegenstände, die dieser Account im ZEN-Markt erwirbt, werden direkt an den Account gebunden. Sobald diese Probezeit vorüber ist, wird ein normaler Verbrauch der ZEN wieder möglich sein, Astraldiamantentausch offen sein und auch Gegenstände aus dem ZEN-Markt werden nicht mehr direkt an den Account gebunden werden.

Dieses System wurde in das Spiel geführt um Spieler vor Transaktionen mit anderen Nutzern zu schützen, die sich nicht an die Nutzungsbedinungen halten, sowie ungedeckte Versprechen bewerben. Die Sicherheit unserer Spieler ist eine sehr hohe Priorität und wir werden dieses System weiterhin optimieren um ein unbedenkliches Spielen zu ermöglichen.

Danke für eure Geduld und euer Verständnis.

Perfect World & Cryptic Studios

Ich warte jetzt ca 10 tage auf die freischaltung meines panzerhandschuhes wielange wird das noch dauern?

Hey, ich habe meine zen vor 4 tagen gekauft aber es geht noch immer nicht ?

Ich verstehe ihren Frust, jedoch sind auf diesem Forum fast ausschließlich Moderatoren unterwegs, die in dieser Sache herzlich wenig unternehmen können. Ich werde mal versuchen ihr Anliegen etwas zu "pushen". Das wird aber mindestens bis Montag dauern, da heute kein Büro besetzt ist.

Grüße

Das Problem ist: der zahlende KD wird nicht informiert, dass erst die Zahlung überprüft wird. Irgendwann sind zwar Zen und Direktkäufe im Zenshop ungebunden, alles aus den Direktkäufen wie zum Beispiel der Inhalt der Pakete bleiben gebunden.
Dass Angebote oftmals nicht mehr wahrgenommen werden können, weil die Prüfung so lange dauert, ist dann persönliches Pech ... und trotz all den Nachteilen, dem man dem KD hier stillschweigend gewährt, wird bei Rabattaktionen mit der Einlösung über Steam geworben; Als möchte man, dass die Leutz über den oftmals billigeren Anbieter kaufen. *kopfschüttelt*

Ein nicht Richtig Durchdachtes Konzept. Aber das selbe ist ja auch bei STO, da funktioniert das ebensowenig und es juckt keinen. Hauptsache die Leute haben das Geld und gut ist.

Ich habe mir gestern Steam - Guthaben gekauft um mir Zen zu kaufen aber immer wenn ich die Zen ingame kaufen will, geschieht nach dem klick auf kaufen erst mal gar nichts, dann nach ca. 5 Minuten kommt eine rote Meldung: "Sie haben den Kauf abgebrochen" woran liegt das? Mache ich etwas falsch?
Ich würde mich freuen, wenn es wenigstens eine Fehlermeldung mit der Begründung geben würde!

deepware schrieb: »

mich wundert nur das ein spiel welches über steam gehostet wird eine probezeit verlangt.
andere hoster bekommen es auch hin das steamguthaben in echtzeit zu verivizieren,
siehe steam market und dieser ist wirklich gigantisch groß das zeugt mal wieder von der
unglaublichen unfähigkeit.
es ist das selbe wie mit den patches welche simulan im spielgeschehen durchgeführt werden
und somit alles zäh machen, der diletantischen proggerei der hp den patches welche 2 std zum
überspielen auf den server brauchen (wenns reicht).
aber ist ja einfach manchen einen server als schierig zu warten zu verkaufen, die leute denken
echt das patchen in zeiten der automation eine wissenschaft ist, ihr bekommt fertige pakete vom
hersteller übersetzt, fügt übersetzungen bei, fahrt die server down, werft die pakete auf den server
(mit einer uploadrate welche einige als downrate fahren) und testet ob alles läuft.
dann noch fehlerprotokolle vom server checken und freischalten.
wow echt schwer sowas.

Phu *trollt auch mal*

Mich wundert das in unserer heutigen Zeit, wo jedem eine perfekte Schulausbildung ermöglicht werden kann, dass es immer noch Menschen gibt die keine Groß- und Kleinschreibung beherrschen.
Und trotzdem immer meinen sie wissen alles besser.

My two cents

Ja so langsam , fühle ich mich auch echt veralbert. Es kann doch echt nicht so schwer sein , eine Meldung einzubauen , wielange man gefalggt ist und oder das man für einen gewissen Zeitraum geflaggt wird. Leute gebt das mal an die Obrigkeit weiter , da muss echt was passieren. ich kann Überall mit Paypal bezahlen und bekomme alles sofort bestätigt. Ebay, Steam, Brosergames und und und (sorry wollte keine Werbung manchen, sondern nur Beispiele nennen) überall funktioniert das ohne Probleme. Ein Patch in dieser Richtung , würe Euch ca 2 Stunden arbeit kosten, die Ihr sicher durch zufriedenen Kunden in mehrfacher Höhe wieder raushaben würdet. Rechenbeispiel: Zufriedener Kunde --> Gedankenspeil --> cooles Game, muss weiterentwickelt werden --> hier mein Beitrag --> Realkohle (Gedanken können sich wirklich wiederholen). Also bitte versucht dahingehend etwas zu ändern. BITTE.

Das ist echt der größte mist den ich je gehört und gesehen habe, ich Spiele jetzt seid 4 Jahren, zahle immer mit Paysafecard, sogar mit Account durch meinen Steam Account, zeitweise sogar mit Steam Guthaben. Könnt ihr mir erklären was man da verifizieren muss ? Wie kann das nicht GEDECKT sein ???? Ich bin wieder gesperrt, das ist wenn ich mich nicht täusche nun mein 17ter Einkauf und ich bin wieder gesperrt nach knapp 5 Tagen immer noch.

Dieser nette aber doch inkompetente Support sagt 2 Wochen sind die Zen die ich gekauft habe nutzlos. Das heißt ich kann jedesmal wenn ich Zen kaufe 2 Wochen aufhören zu spielen, es tut mir wirklich leid aber euch hat man ins Gehirn geschissen !

Ihr sagt 4 Tage ? Ich bin bei Tag 5........................................

Ich verlange ab sofort eine Meldung beim kauf von Zen über Steam das man da gesperrt wird für einen Zeitraum von einer Woche wenn nicht sogar mehr. Ich gebe euch dafür einen Monat Zeit, geschieht nichts erstatte ich Anzeige wegen Betrugs. Ich habe das letzte Woche schon mit einem Anwalt geklärt der mir grünes Licht gegeben hat und eine Schadensersatz Klage vorbereitet hat.

PS: Nein dies wird nicht mit freischaltung meiner Zen beendet sein, sollte die oben genannte Änderung nicht geschehen werde ich agieren. Mir ist egal ob die Verantwortlichen das zu lesen bekommen, das liegt alles nicht in meiner Verantwortung, ihr könnt das weiterleiten oder auch nicht ist mir ziemlich egal.

Steam sagt es obliegt Perfect World und ich gebe Valve da recht, Star Trek Online wurde von Perfect World entwickelt und nicht von Valve. Laut dieser aussage würden die Finanziellen Geschäfte nicht in der Hand von Perfect World liegen, allein diese Aussage zeigt mir wie Inkompetent und Rechtswidrig dieses System ist.

Dazu kommt das die oben angegebenen 4 Tage schon längst vorbei sind, ich warte nun schon 7 Tage und nein Valve kann da nichts machen und ist auch nicht für euer schlechtes System verantwortlich. Wenn mit PAYSAFECARD gezahlt wird sind alle typischen Prozesse nur eine farce, Bezahlungen erfolgen Digital, ohne Backlogging und ohne tracking. Das heißt das je nachdem wie schnell die System Verbindungen arbeitet eine Zahlung mit Paysafecard nach maximal 2 Minuten abgeschlossen ist und geschlossen wird. Somit gelangt der digital Zahlungsabdruck nur 2 Minuten nach der Bezahlung bei Perfect World, Rückbucherlaubnis ? Ohne Account, keine, mit Account keine, über Steam Guthaben, 24 Stunden.

Wäre ich irgendein junger Bursche, keine Ahnung vom Leben könntet ihr mich sicherlich erfolgreich anlügen (was ihr getan habt siehe ihre Nachricht)(wurde Dokumentiert) doch ich arbeite im Finanzbereich und weis genau wie alles funktioniert und ebenfalls wie die Rechtslage ist und bei wem die Verantwortung liegt. In diesem fall trägt die Verantwortung Perfect World und hat alleine für seine Finanziellen Geschäfte sorge zutragen. Ob das in eure EULA, AGB oder was auch immer genause oder eben nicht so vorhanden ist sei dahingestellt, das ist die Gesetzeslage aller Länder und Staaten für digitales Recht, Weltweit !

kingpounder schrieb: »

Was anderes, was passiert wenn ich jetzt Zen direkt bei Perfect World und nicht durch Steam kaufe solange meine Zen gebunden sind ? Kann ich diese Zen dann verwenden oder werden die ebenfalls gesperrt ?

Deine Zen sind nicht gebunden oder gesperrt, sondern dein Account geflaggt, also ist es völlig egal, woher die Zen stammen, die du aktuell besitzt - allerdings sollte das flaggen dann nicht verlängert werden, wie es beim erneuten Kauf via Steam der Fall wäre.