Paket des Drachengeborenen/Rassenwechselmarke

matti7403

Kann es sein das bei der Xbox-Version in Paket der Drachengeborenen keine Rassenwechselmarke dabei ist? Da muss ich ja wieder von vorne anfangen.

sammy168

des frag ich mich auch grade steht zwar drauf das eine drin ist aber gefunden habe ich sie bisher nicht

enushar

Dieser Fehler wurde bereits bemerkt und wird bald korrigiert werden.
Alle betroffenen Spieler wenden sich bitte an https://support-de.arcgames.com/ oder direkt per E-Mail an customerservice@perfectworld.com um die Rassenwechsel-Marke nachträglich zu erhalten.

sammy168

Ist bei dem 2500 Zen paket eine auch dabei ?

enushar

Im 2.500 Zen Paket sollte ebenfalls eine Rassenwechsel-Marke enthalten sein. Allerdings kann ich derzeit nicht verifizieren ob der Fehler dieses Paket nicht ebenfalls betrifft.

decrush1234

Guten Morgen, ja bei dem 2.500 Zen Paket der Drachengeborenen besteht das Problem auch. Habe mich bei dem sup gemeldet.

bash4y0u

hi,
Hab mir vor paar tagen das Paket des Drachengeborenen geholt und auch keine Rassen wechsel Marke bekommen.
Finde ich ein bißchen schade bei diesen stolzen Preis sollte eigentlich alles dabei sein.....

Hab mich bereits vor 2 Tagen beim Support gemeldet aber keine Antwort bis jetzt bekommen

sheydrale

Guten Tag bash4y0u,

bash4y0u schrieb: »

Hab mir vor paar tagen das Paket des Drachengeborenen geholt und auch keine Rassen wechsel Marke bekommen. Finde ich ein bißchen schade bei diesen stolzen Preis sollte eigentlich alles dabei sein.....

Hab mich bereits vor 2 Tagen beim Support gemeldet aber keine Antwort bis jetzt bekommen

In dem Drachengeborenen-Paket ist eine Rassenwechsel-Marke enthalten, die jedoch derzeit bei der Übertragung einem Fehler unterliegt. Dieses wird in der kommenden Zeit behoben. Solltest Du im Verlauf des Tages auf Dein Ticket keine Rückmeldung bekommen, bitte ich Dich ein neues mit Deinem Anliegen zu eröffnen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

- Sheydrale -

xnerox7

Hallo Zusammen,

ich habe mir vor einiger Zeit zum Zeitvertreib Neverwinter auf der Xbox heruntergeladen und schon nach einigen Stunden
Spielzeit bemerkt das eine Langzeitmotivation gegeben ist. Deshalb habe ich mich ein bischen im ZEN-Markt umgesehen und
in erwägung gezogen etwas aus diesem zu kaufen was ich auch schlussendlich tat: das Drachengeborenen-Paket um 2500 ZEN. Der eine oder andere wird jetzt sagen: "du spinnst bei so überteuerten Preisen etwas zu kaufen." aber ich bin der meinung das mann für ein gutes Spiel auch ein bisschen was investieren kann um die Entwickler zu fördern.
Naja um es auf den Punkt zu bringen:
Bei dem Paket fehlt die Rassenwechselmarke! Ich weis das es ein bekanntes Problem ist und man die möglichkeit gibt
den Support darauf anzuschreiben und genau dies habe ich gemacht. Das ist jetzt mitlerweile über 2 Tage her und ich
habe immer noch keine Antwort erhalten! :mad:
Von manchen Usern in englischsprachigen Foren habe ich erfahren das man dort einen Teil des ZEN Einkaufes
zurückerstattet kriegt, aber genau das will ich nicht. Ich will meine per Beschreibung versprochene Marke haben,
da bei mir das Paket sonst sinnlos wäre da ich beide Charakterplätze schon belegt habe und sicher keine neuen kaufe
bis ich bekomme was man versprochen hat.
Ich hoffe die betroffenen Leute bekommen eine entschädigung in form eines neuen Charakterplatzes oder einer zweiten Marke.

xnerox7

Mitlerweile sind es über 3 Tage nach der Supportanfrage: Immer noch keine Antwort.
Das kann es doch nicht sein. Allso ich habe schon einige Diskussionen mit Support-Diensten
anderer Spiele gehabt aber das sie sich über !3TAGE! nicht melden ist eine Frechheit.
Ich habe ECHTES Geld investiert und nicht bekommen was angekündigt war und zur Krönung
wird mir das Gefühl gegeben vom Support ignoriert zu werden.
Alleine das sie nach bekanntwerden des Problems das Produkt nicht vom ZEN markt genommen
haben, war eine blöde Idee. Durch die Strategie mehr Geld durch das beibehalten des
Produkts zu verdienen, schaffen sie sich immer mehr Arbeit weil unwissende Leute
(wie damals ich) es kaufen und schlussendlich reklamieren.

scalesoldat

xnerox7 schrieb: »

Mitlerweile sind es über 3 Tage nach der Supportanfrage: Immer noch keine Antwort.
Das kann es doch nicht sein. Allso ich habe schon einige Diskussionen mit Support-Diensten
anderer Spiele gehabt aber das sie sich über !3TAGE! nicht melden ist eine Frechheit.
Ich habe ECHTES Geld investiert und nicht bekommen was angekündigt war und zur Krönung
wird mir das Gefühl gegeben vom Support ignoriert zu werden.
Alleine das sie nach bekanntwerden des Problems das Produkt nicht vom ZEN markt genommen
haben, war eine blöde Idee. Durch die Strategie mehr Geld durch das beibehalten des
Produkts zu verdienen, schaffen sie sich immer mehr Arbeit weil unwissende Leute
(wie damals ich) es kaufen und schlussendlich reklamieren.

Also wenn ein Unternehmen einen Artikel 4 Wochen anbietet der offensichtlich fehlerhaft ist dann ist das gut zu wissen und bestätigt viele Eindrücke im nachhinein.
Frage:" Wann gedenkt denn der Publisher sich des Problems anzunehmen und vorallem dafür zu sorgen dass die Spieler entweder Ihr Geld zurück bekommen oder aber der Kram funktioniert?"
Ist schon etwas befremdlich in welcher Regelmäßigkeit hier Spieler diesen Fehler beklagen und Ihnen offenbar nur irgendwas von "Fehler wird behoben" mitgeteilt wird.
Aber was soll man sagen, der Name ist Programm und es überascht einen nur wenig.

chroococci

Betrifft das eigentlich nur die XBox-Shard, oder komplett NWO?

xnerox7

chroococci schrieb: »

Betrifft das eigentlich nur die XBox-Shard, oder komplett NWO?

Soweit ich weiß, nur die Xbox-Shard.

Update: habe am Freitag noch eine Antwort vom Support bekommen:
"Wir haben dein Anliegen zur weiteren Bearbeitung an die nächsthöhere Instanz des Kundendienstes weitergeleitet."
Heist das ich darf noch einmal 3-4 Tage warten?

xxxfipsxxx

Hallo.. Hat sich jemand von euch auch die drachengeborenen gekauft und kann die Marke des rassenwechsels nicht finden ?

Ich würde gerne meinen bestehenden Charakter zum drachenfolk umwandeln (wie in der Beschreibung beschreben)

Vielleicht bin ich ja einfach zu blind.. Hat es schon jemand Geschäft seinen Charakter umzuwandeln ?

Lg.

hasenkoettl

xxxfipsxxx schrieb: »

Vielleicht bin ich ja einfach zu blind..

vielleicht

http://nw-forum.de.perfectworld.eu/showthread.php/95482-Paket-des-Drachengeborenen-Rassenwechselmarke

ibohr

habs gleiche problem. sonntag während dem sale das drachengeborenen paket gekauft und kein rassenwechsel möglich... hab montag direkt en support-ticket geschrieben und bis heute noch keine antwort erhalten. eben dann nochmal ein neues geschrieben und bin mal gespannt ob diesesmal drauf geantwortet wird -.-

emolize

habe das gleiche Problem nur das mir schon seit 7 Tagen und 2 Tickets niemand antwortet. schön und gut das nun in den Patchnotes vermerkt wurde das es funktionieren soll ab dem kommenden Patch aber deswegen keinem antworten? ...